关于南宁家装行业竞争格局及消费者需求的调查问卷
问卷说明：本问卷旨在了解南宁家装市场的现状与消费者偏好，以进行学术研究。所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！
1. 您的年龄
A.25岁以下
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
F.56岁以上
2. 您的家庭年收入
A.15万以下
B.15-30万
C.30-50万
D.50万以上
3. 您认为当前南宁家装市场与过去几年相比，最显著的变化是什么?
A.互联网家装平台/整装公司兴起
B.消费者更注重一站式服务和设计感
C.价格竞争更加透明与激烈
D.施工质量与售后承诺成为竞争关键
E.其他
4. 在选择家装公司时，您最看重哪些因素？（多选题）
A.设计水平与个性化程度
B.施工质量与工艺保障
C.材料环保性与品牌
D.整体价格与性价比
E.工期把控与交付准时率
F.售后服务与保修条款
5. 您是否听说过或了解“志邦整装”(或“志邦家居”)这个品牌?
A.非常了解
B.有一定了解
C.仅听说过
D.完全不了解
6. 提到“志邦整装”，您最先联想到的关键词是?
A.橱柜/全屋定制
B.性价比整装/一站式
C.设计感
D.质量可靠、服务规范
E.品牌知名度高
F.其他
7. 如果选择志邦整装，您对其“一站式整合”(设计、施工、主材、家具、软装等)服务最担心的问题是?
A.各品类产品风格搭配不协调
B.不同供应商管理混乱，责任推诿
C.整体价格可能更高
D.个性化需求难以满足
E.施工与材料衔接出问题
F.其他
8. 在“标准化套餐”与“个性化定制”之间，您更倾向于?
A.高性价比的标准化套餐为主，局部微调即可
B.希望有灵活的模块化选择，在套餐基础上进行较多个性化组合
C.完全个性化定制，即使成本较高
D.不确定
9. 如果家装公司提供“弹性标准化”产品（即在标准套餐基础上，允许一定程度的模块化增减和风格选择），您的态度是？
A.非常欢迎，能平衡性价比与个性
B.可以接受，但需看具体灵活度
C.更倾向于完全个性化定制
D.更倾向于完全固定套餐
10. 对于家装公司“标准化”与“个性化”的矛盾，您认为最有效的解决方向是?（可多选）
A.提供更多可灵活选择的“模块化”产品包
B.运用数字化工具让客户参与设计，预览效果
C.提高基础施工和材料的标准化，在软装和局部体现个性
D.强化设计师的个性化方案能力
E.其他
11. 您认为以下哪些措施最能提升家装过程的体验和信任感?(多选题)
A.施工过程通过APP实时直播与监控
B.提供清晰、无增项的详细报价清单
C.建立完善的工人培训与考核体系
D.由第三方进行节点验收或全程监理
Ｅ.提供长期、可追溯的质保承诺
12. 您通常通过哪些渠道了解和选择家装公司?(多选题)
A.亲朋好友推荐
B.小红书、抖音、住小帮等线上平台
C.线下实体店/体验馆
D.家装博览会或小区团购
E.设计师或工长推荐
13. 您最能接受的营销与沟通方式是?
A.线下体验店沉浸式参观
B.真实客户案例分享(尤其是视频/直播)
C.详细透明的报价清单与工艺展示
D.设计师一对一专业咨询
E.老客户推荐优惠活动
F.线上社群(微信群)的日常交流与答疑
14. 对于南宁的家装市场或志邦整装品牌，您还有哪些具体的意见或建议?(开放题)
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