查对制度执行障碍原因访谈
1. 病区
中心ICU1区
中心ICU2区
中心ICU3区
中心ICU4区
中心ICU5区
2. 被访谈者
3. 工作年限
4.
个人
与
认知
因素:
安全意识淡薄,对查对重要性认识不足,存在侥幸心理
是
否
5.
个人
与
认知
因素:
对查对流程、标准不熟悉或理解有误
是
否
6.
个人
与
认知
因素:
过度自信,认为经验足以替代标准化查对
是
否
7.
个人
与
认知
因素:
身心疲劳、注意力不集中、情绪状态不佳
是
否
8.
个人
与
认知
因素:
职业倦怠感,缺乏责任心
是
否
9.
流程与
系统因素:
查对流程设计复杂、繁琐
是
否
10.
流程与
系统因素:
查对环节嵌入工作流不畅
是
否
11.
流程与
系统因素:
缺乏清晰、统一的查对标准或指引
是
否
12.
流程与
系统因素:
查对工具(如PDA、扫码设备)不足、故障或不好用
是
否
13.
流程与
系统因素:
信息系统不支持或存在缺陷(如警报疲劳、信息不同步)
是
否
14.
环境与
工作
因素:
工作环境嘈杂、干扰多
是
否
15.
环境与
工作
因素:
工作高峰期节奏过快,时间压力大,“走捷径”
是
否
16.
环境与
工作
因素:
人员配备不足
是
否
17.
环境与
工作
因素:
物理环境不合理(如光线暗、布局导致多次往返)
是
否
18.
环境与
工作
因素:
查对行为未形成团队协作习惯(如未进行双重核对)
是
否
19.
环境与
工作
因素:
科室/组织对查对的重视只停留在口头,未形成安全文化
是
否
20.
管理
与
培训
因素:
培训不到位,仅限岗前,缺乏持续强化与考核
是
否
21.
管理
与
培训
因素:
监督管理缺失或流于形式,未及时纠正不规范行为
是
否
22.
管理
与
培训
因素:
缺乏正向激励,对严格执行者无认可;对违规者惩罚不当
是
否
23.
管理
与
培训
因素:
无有效的根本原因分析及反馈改进机制
是
否
24. 其他因素
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