会理市人民医院4月门诊病人满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!
为了促进医院服务地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!请您实事求是地填写该表,谢谢您的支持与配合!
1、您在就诊期间对医院门诊总的印象如何?
满意
基本满意
不满意
2、您在就诊期间对医院挂号方式是否满意?
满意
基本满意
不满意
3、您对挂号人员服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
4、您对医生的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
5、您对护士的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
6、您对收费人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
7、您对药房人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
8、您对检验科人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
9、您对超声科人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
10、您对放射科(CT室)人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
11、您对医院的路标和指示是否满意?
满意
基本满意
不满意
12、您对医院的空间布局是否满意(如挂号、诊室、检查、收费等)?
满意
基本满意
不满意
13、看病期间,对解决您提出的问题是否满意?
满意
基本满意
不满意
14、看病期间,对您看病的科室是否满意?
满意
基本满意
不满意
15、您对医院的环境卫生是否满意?
满意
基本满意
不满意
16:您最满意的人员或科室
17:您最不满意的人员或科室
18:您的意见与建议(我们将根据建议进行改进)
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