25年泛微OA系统满意度调查问卷

1.您在公司的职位层级是什么?

基层员工主管级部长级总监级以上

2.您对于目前OA日常办公的状态如何?

存在一定的依赖性，使用频率高配合良好，沟通及时，效率提升基本可以，满足工作需要不习惯，需要适应其他，请注明：

3. 您认为当前OA系统在哪些方面做得比较好？

个人工作门户文档与知识管理多系统集成工作流程协同审批移动端应用其他，请注明：

4.在使用OA系统的过程中，您遇到过哪些主要问题或不便之处？

系统响应速度慢/卡顿，不稳定经常报错或崩溃界面不友好，操作逻辑复杂，表单入口难找移动端体验欠佳与其他常用系统（如企微等）集成差，数据不通提醒功能不足（如待办、超时提醒）查询历史流程/数据困难没有问题其他，请注明：

5.从提交申请到流程最终完成，您认为哪些环节容易耗费较长时间/最影响效率？

填写表单、上传附件等待审批、寻找审批人流程流转过程不透明审批完成结果通知不及时其他环节，请说明

6.您觉得哪些流程的表单设计比较复杂，填写信息过多或者无用？(请具体说明流程名称)

7.您对OA系统的用户界面设计满意吗？如果不满意，请指出需要改进的地方？

非常满意比较满意一般不满意，需要改进的地方：

8.在遇到问题时，您通常通过什么渠道寻求帮助？

内部IT支持团队铃宝自助问答同事间互助其他，请说明：

9.在OA系统使用中，您遇到问题在寻求帮助时，有无专人跟进并解决?

有反映并得到有效解决有反映但并未有效解决有反映但无人解决不常有，未反映

10.除了上述问题，您对OA系统或相关系统还有哪些具体的优化建议？

11.如果满分100分，您对本OA系统的整体评分是多少分？

不满意

100

非常满意

12.影响您满意度的原因是？

更多问卷复制此问卷