扫地机器人

您好！
我是一名产品设计专业的学生，目前正在进行一项关于扫地机器人用户需求与体验的学术研究，旨在为未来产品设计提供真实洞察。本问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析及课程作业，填写大约需要5-7分钟。
您的真实体验对我们至关重要。衷心感谢您的支持与宝贵时间！

1.您认为自己最主要的用户身份是?

繁忙的上班族家有宠物者科技/数码产品爱好者负责家务的家庭成员与老人/孩子同住者追求生活品质的独居者其他

2.您的年龄段是?

18-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

3.您的家庭居住面积大约是?

70㎡及以下71-120㎡121-180㎡180㎡以上

4.您所在的家庭结构是?

单身独居二人家庭有幼儿的家庭（≤6岁）有学龄儿童/青少年的家庭多代同堂家庭与宠物同住家庭

5.您是否拥有或使用过扫地机器人?

是，目前正在使用是，曾经使用过否，从未使用过

6.您主要通过哪些渠道了解和选购扫地机器人?

电商平台（如淘宝、京东）详情页与评测社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）朋友/家人推荐线下门店体验科技媒体或专业评测网站

7.您使用扫地机器人的主要场景是?（可多选）

日常全屋地面维护针对宠物毛发、碎屑的集中清洁重点清洁客厅、卧室等特定区域仅在离家/夜晚等特定时间启动

8.在选购时，您最优先考虑的三个因素是什么?

清洁能力（吸力、拖地效果）智能程度（避障、路线规划）自清洁能力（自动集尘、洗拖布）品牌与口碑价格外观设计续航与噪音

9.您认为目前扫地机器人在清洁上最大的不足是?

边角、墙根等死角清洁不净应对复杂地面（如门槛、电线、地毯）能力弱需要人工干预（如清理缠绕、换水）清洁效果达不到预期其他

10.您是否了解或需要“机械手臂”伸入边角清洁、或“机械手”抓取杂物的功能?

了解且非常需要了解但觉得可有可无不了解，但听起来有用不了解，也觉得不必要

11.您认为基站的哪些自动功能最重要?

自动清洗并烘干拖布自动清空集尘盒（自动集尘）自动补充清洁液/清水自动为机器人充电基站自清洁

12.您对扫地机器人的智能功能有何期待?（可多选）

精准识别宠物粪便、袜子等特殊障碍并规避识别地面材质（地板、地毯）自动调整模式通过语音或摄像头进行远程交互与家中其他智能设备（如空调、窗帘）联动生成详细的家居清洁地图与报告

13.您认为一台功能齐全（含全能基站）的扫地机器人，合理的价格区间是?

2500元以下25004000元40016000元6000元以上

14.如果产品创新能解决您的核心痛点，您是否愿意支付更高溢价?

非常愿意比较愿意一般不愿意

15.您未来希望扫地机器人还能拓展哪些家庭服务功能?（开放题）

感谢您耐心分享自己的使用习惯和想法，这为我们提供了非常大的帮助。希望未来的扫地机器人能让您的生活更轻松、更美好！

更多问卷复制此问卷