北京市羊坊店医院住院病人满意度调查表
尊敬的病员同志:
您好!感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,要能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前打√)。谢谢合作!
祝您早日康复!
1. 您入院时对接诊医生的态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
2. 您知道您的主管医生是谁吗?
知道
不知道
3. 您对主管医生的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 您对医生的医疗技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 您对医生的用药是否满意?
满意
基本满意
不满意
6. 您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决?
能
基本能
不能
7. 您对接诊护士的态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
8. 您知道您的责任护士是谁吗?
知道
不知道
9. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
10. 您对护士的治疗及护理技术是否满意?(注:不包括实习同学)
满意
基本满意
不满意
11. 您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决?
能
基本能
不能
12. 您认为科室的医疗程序合理吗?
合理
基本合理
不合理
13. 您对科室的医疗护理措施是否满意?
满意
基本满意
不满意
14. 您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品?
有
没有
15. 您本次住院的入院日期是?
16. 您所在科室或病区?
17. 您对科室、医院的工作有何好的建议?
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