2025年客戶满意度调查

尊敬的客户:
       您好！非常感谢您对星洲康派克的大力支持和信任，我们将一如既往地站在客户的立场，尽职尽责为客户服务，争取客户最大的满意。
       为了更进一步提高服务质量，特就星洲康派克的质量和服务方面征求您的意见。我们真诚希望您能填写这份问卷，提供宝贵的意见和建议，谢谢！
基本信息：
您的公司名称：
您的姓名：
您的职称：
1、请您对【星洲康派克】的销售人员能否快速且准确的提供产品信息进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
销售人员能否快速且准确的提供产品信息
2、请您对【星洲康派克】的产品质量能否满足您的要求进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
产品质量满意度
3、请您对【星洲康派克】的产品交付时能否很好地符合约定的承诺进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
产品交付及时性
4、请您对【星洲康派克】的产品到货时包装的质量是否完好进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
包装的质量完好性
5、请您对【星洲康派克】的现场服务人员态度是否良好进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
现场服务人员态度
6、请您对【星洲康派克】的产品交付后的跟踪服务能否有效解决问题进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
跟踪服务有效性
7、请您对【星洲康派克】对您反应的售后问题能否及时且快速地处理进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
处理售后问题及时性
8、请您对【星洲康派克】在处理投诉方面的及时性、过程和结果进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
投诉处理及时性
9、请您对【星洲康派克】的质量管理能力进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
质量管理能力
10、请您对【星洲康派克】的整体服务态度、信誉及品牌形象进行评价：
  • 很满意（10分）
  • 满意（8分）
  • 一般（6分）
  • 不满意（4分）
  • 很不满意（2分）
整体服务态度、信誉及品牌形象
11、请您提供您对本公司的宝贵意见或建议：
更多问卷 复制此问卷