美众云系统使用调查问卷

1. 您的公司或品牌名称
2. 您的职位是

一、店务管理模块

3.

系统使用操作(如导航、界面)是否直观、便捷

4.

【开单管理】收银、开卡、消耗等多种开单功能是否好用、是否满足需求

5.

【会员管理】会员信息、等级、标签、用户画像等功能是否有助于客户精细化管理

6.

【预约/排班】员工排班、客户预约、预约日历查看、到店开单等流程是否顺畅高效

二、运营管理模块

7.

【运营宝】运营宝的数据看板、目标规划、门店作战日历与复盘等功能,是否帮助您更好地经营管理门店

8.

【客户宝】客户宝的客户消费行为分析、客户画像、客户业绩规划等客户管理等功能,是否帮助您更好地跟进维护客户

三、后台管理模块
9.

【数据报表】系统各项数据以及报表是否直观好用、清晰准确

10.

【后台端】后台端是否简洁好用,各项功能的设置操作是否丝滑顺畅

四、服务与支持

11.

【客服响应】遇到问题时,获得服务支持的效率和便捷度如何

12.

【问题解决】客服人员提供的解决方案是否专业、有效?

13.

您对美众云系统使用服务的整体打分

六、赋能与增值
14.

您目前或未来最希望我们提供的增值服务是?

15.

对于上述增值服务,您更倾向于哪种付费模式?

16.

您对美众云的功能和服务有什么建议?

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