2026年1月门诊患者护理满意度调查表
1. 诊区
2. 您对护士的服务态度及行为礼仪是否满意?
满意
部分满意
不满意
3. 您在就诊过程中遇到问题时,护士能否耐心解释或主动提供帮助?
满意
部分满意
不满意
4. 当您不熟悉医院布局及就诊流程,护士能否主动解释与提供帮助?
满意
部分满意
不满意
5. 您候诊过程中护士是否为您提供保健指导?(电视、讲座或发放材料)
满意
部分满意
不满意
6. 护士能否主动为无人陪同的老人及言语不通、沟通困难的患者解决问题?
满意
部分满意
不满意
7. 护士能否定时巡视候诊患者,对于突然发生变化的患者优先安排就诊?
满意
部分满意
不满意
8. 护士对您进行护理操作前是否向您作解释?
满意
部分满意
不满意
9. 护士在为您做相关检查及治疗时,能否主动遮挡保护您的隐私?
满意
部分满意
不满意
10. 护士操作完毕后,能否告知您注意事项?
满意
部分满意
不满意
11. 护士能否主动巡视诊室并维持就诊秩序?
满意
部分满意
不满意
12. 意见与建议
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