尊敬的家长:
您好!本次问卷旨在深入了解您及家庭对学习机的需求特征与购买决策逻辑,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。问卷预计占用5-8分钟,请您根据实际情况作答,感谢您的支持与配合!
第一部分:消费者基础特征
1.您的年龄范围是?
A.25岁及以下
B.26-30岁
C.31-35岁
D.36-40岁
E.41-45岁
F.46岁及以上
2.您家庭的月总收入范围是?
A.5000元及以下
B.5001-10000元
C.10001-15000元
D.15001-20000元
E.20001-30000元
F.30001元以上
3.您家中使用学习机的子女所处学段是?
A.学前教育(3-6岁)
B.小学低年级(1-3年级)
C.小学高年级(4-6年级)
D.初中(7-9年级)
E.高中(10-12年级)
4.您的学历水平是?
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
5.您所在的城市级别是?
A.一线城市(北京、上海、广州、深圳)
B.新一线城市
C.二线城市
D.三线城市
E.四线及以下城市
F.乡镇及农村地区
6.您家中子女数量是?
A.1个
B.2个
C.3个及以上
7.您的职业类型是?
A.企业职员
B.事业单位/公务员
C.自由职业者
D.全职家长
E.个体工商户
F.教师
G.其他(请注明)
第二部分:产品需求偏好维度(请根据重视程度/认同程度选择,1=非常不重视/非常不认同,5=非常重视/非常认同)
1.对学习机AI个性化学习规划功能的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
2.对学习机多学科(语数外理化生等)全面覆盖的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
3.对学习机硬件配置(屏幕分辨率、续航能力、运行速度)的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
4.对学习机护眼功能(低蓝光、距离提醒、时长控制)的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
5.对学习机本地教材版本适配(如苏教版、粤教版等)的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
6.对学习机错题整理与自动复盘功能的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7.对学习机素质教育内容(编程、艺术、口才等)的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8.对学习机家长管控功能(内容监管、使用记录查询)的认同程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9.对学习机名师讲解视频资源的重视程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
10.对学习机多子女账号切换功能的需求程度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
第三部分:价格敏感维度
1.您能接受的学习机价格区间是?(单选)
A.1000元及以下
B.1001-2000元
C.2001-3000元
D.3001-5000元
E.5001元以上
2.您对学习机价格折扣的敏感程度(1=非常不敏感,5=非常敏感)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
3.您在选择学习机时,性价比(功能与价格匹配度)的权重占比(1=权重极低,5=权重极高)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
4.您是否会因促销活动改变原本的购买预算?(单选)
A.完全不会,严格按预算购买
B.偶尔会,最多上浮10%
C.可能会,上浮10%-20%
D.大概率会,上浮20%-30%
E.会,根据促销力度灵活调整
5.以下促销方式对您的吸引力程度(1=毫无吸引力,5=极具吸引力)
1.直接降1分□2分□3分□4分□5分□
1
2
3
4
5
5.以旧换新补贴1分2分□3分□4分□5分□
6.您认为学习机的合理价格上浮空间(针对核心功能升级)(单选)
A.不接受上浮
B.5%以内
C.5%-10%
D.10%-15%
E.15%以上
7.您对“高价高性能”学习机的接受程度(1=完全不接受,5=完全接受)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8.您是否会为了稀缺功能(如独家教材资源、专属名师服务)支付溢价?(单选)
A.完全不会
B.仅接受10%以内溢价
C.接受10%-20%溢价
D.接受20%-30%溢价
E.只要功能有价值,可接受更高溢价
第四部分:购买行为习惯
1.您获取学习机相关信息的主要渠道是?(可多选)
A.电商平台详情页(淘宝、京东等)
B.短视频平台推荐(抖音、快手等)
C.亲友/同学家长推荐
D.教育博主/主播测评
E.线下门店体验
F.搜索引擎(百度、搜狗等)
G.社交媒体(微信、小红书等)
H.教育培训机构推荐
I.其他(请注明)
2.您选择学习机品牌时,最关注的因素是?(1=最不关注,5=最关注)
A.品牌知名度1分□2分□3分□4分□5分□
1
2
3
4
5
E.品牌市场占有率1分□2分□3分□4分□5分□
3.您偏好的学习机购买渠道是?(可多选)
A.品牌官方旗舰店(线上)
B.综合电商平台(淘宝、京东等)
C.线下品牌直营店
D.线下数码卖场
E.教育机构合作渠道
F.亲友推荐代购
G.其他(请注明)
4.您的学习机购买决策周期大约是?(单选)
A.1-7天内
B.8-30天
C.1-3个月
D.3个月以上
5.您对学习机品牌的忠诚度(1=非常低,5=非常高)
A.1分(优先更换不同品牌)
B.2分(偶尔尝试新品牌)
C.3分(无明显偏好,看综合情况)
D.4分(倾向于选择熟悉品牌)
E.5分(只购买固定品牌)
6.您是否会优先选择支持线下体验的学习机品牌?(单选)
A.一定会,必须线下体验后再购买
B.倾向于,有线下体验店会更放心
C.无所谓,线上详情和评价足够参考
D.不倾向,线上购买更便捷划算
7.子女的意见在您购买学习机决策中的影响程度(1=毫无影响,5=决定性影响)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8.您对线上测评内容影响购买决策的认可程度(1=完全不认可,5=高度认可)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9.您购买学习机时,是否会参考同圈层家长的选择?(单选)
A.一定会,完全参考
B.会,作为重要参考
C.偶尔参考,主要看自身需求
D.很少参考
E.完全不参考
10.您更换学习机的主要触发因素是?(可多选)
A.子女学段升级,现有功能不满足
B.产品故障无法修复
C.出现性价比更高的新品
D.其他品牌推出更符合需求的功能
E.亲友推荐更优质的产品
F.现有产品内容更新不及时
G.其他(请注明)
第五部分:开放题
您认为当前学习机在产品功能、价格定位等方面还存在哪些不足?对于学习机的定价与功能搭配,您有哪些具体建议?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快,子女学业进步!
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