患者满意度调查表2025年11月

尊敬的患者/家属:您好!感谢您对我院的信任,选择来我科就诊,为把我科的护理服务工作做更好,请您协助我们对以下项目进行如实评定,并提出宝贵的意见或建议,以促进我们不断改进。此卷从满意至不满意,以选择的形式进行选择,我们将选取在我科住院三天及以上患者/家属,采取不记名方式为您保密,感谢您的配合。
1. 您初入院时,对护士的接待及介绍住院相关事项是否感到满意?
2. 您认识您的责任护士吗?
3. 患者需要检查时,护士是否告知目的、检查注意事项及全程陪同。
4. 您对护士着装、语言行为及住院病区的环境卫生是否感到满意?
5. 探视时,护士是否按时开门,按规范发放探视着装物品?
6. 您认为护士操作技术是否熟练,静脉穿刺是否一次成功?
7. 护士能主动给家属讲解病人在院治疗、护理和心理情况?
8. 当您探视时,护士能否主动告知患者在院的饮食情况?
9. 在您有问题需要咨询时,护士是否能够耐心的解答?
10. 您要出院时,护士给您讲解出院后的注意事项?您是否满意?
11. 您最满意的护士是:
12. 请您留下宝贵的意见或建议:
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