平遥古城景区游客满意度提升策略研究问卷调查

您好!我们正在开展平遥古城景区游客满意度提升策略的相关研究,旨在优化景区服务与体验。本次问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究与策略分析,恳请您根据实际游览感受填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您的出行方式
5. 您的游览时长
6. 您的旅行目的
二、满意度评价(根据您的体验,选择相应的满意度)
7. 食
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1. 景区内餐饮店铺的卫生状况
2. 平遥特色美食(如平遥牛肉、碗托等)的口味正宗度
3. 餐饮价格的合理性
4. 餐饮店铺的服务态度
5. 就餐环境的舒适度(如座位、氛围等)
8. 住
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1、景区周边住宿的性价比
2、住宿卫生条件
3、住宿地理位置便利性
4、住宿服务质量
5、住宿的特色性(如:晋商大院、民宿)
9. 行
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1、景区外部交通的便捷性(如:高铁站/汽车站到景区的接驳)
2、景区内部的交通设施(如:观光车、步行道等)
3、景区内指示牌的清晰度与合理度
4、停车的便利性与收费合理性
5、拥堵路段的疏导效率
10. 游
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1、核心景点(如:古城墙、县衙、票号等)的游览体验
2、景点讲解服务的专业性与趣味性
3、景区的环境卫生状况
4、门票价格的合理性
5、景区的文化营造氛围
11. 购
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1、特色旅游商品的丰富度
2、商品的质量与性价比
3、商品的诚信度
4、购物环境的舒适度
5、商品包装与邮寄服务的便利性
12. 娱
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1、民俗演绎活动的观赏性
2、娱乐项目的丰富度与特色性
3、娱乐项目的收费合理性
4、夜游娱乐的收费合理性
5、娱乐活动的参与感与互动性
三、开放性问题
13. 您认为平遥古城景区在“食、住、行、游、购、娱”方面,最需要改进的地方是什么?
14. 您对提升平遥古城景区游客满意度有哪些具体的建议?
15. 本次游览中,给您留下最深刻印象的环节是什么?
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