校园二手交易平台用户需求调研问卷
1. 您的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
2. 您参与校园二手交易的频率是？
A. 从未参与
B. 偶尔参与
C. 经常参与
D. 频繁参与
3. 您在校园二手交易中更倾向于？
A. 仅购买
B. 仅出售
C. 既购买也出售
D. 视情况而定
4. 您主要交易的二手物品类型是？
A. 教材教辅及学习资料
B. 生活用品
C. 电子产品
D. 专业相关物品
5. 您选择购买二手物品的最主要原因是？
A. 价格便宜，节省开支
B. 物品刚需，使用周期短
C. 资源再利用，践行环保
D. 其他
6. 您选择出售二手物品的最主要原因是？
A. 闲置物品占空间，回笼资金
B. 资源再利用，践行环保
C. 帮助他人获取有用物品
D. 其他
7. 您当前主要通过哪些渠道进行校园二手交易？
A. 校园微信群/QQ群
B. 校园墙/公众号
C. 通用二手交易平台
D. 无专门渠道，熟人介绍
8. 您在购买二手物品时，最担心的问题是？
A. 商品信息不实，与描述不符
B. 商品质量有问题，无售后保障
C. 遭遇诈骗，付了钱拿不到货
D. 交易流程繁琐，沟通不顺畅
9. 您在出售二手物品时，最困扰的问题是？
A. 商品发布步骤繁琐，耗时久
B. 需反复回复买家相同问题，沟通成本高
C. 遇到离谱砍价，交易难以达成
D. 交易后买家反悔，产生纠纷
10. 您在筛选二手商品时，是否希望有精准的筛选功能？
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
11. 您是否担心交易过程中的资金安全？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
12. 您是否支持校园二手交易平台引入担保交易机制，先付款至平台，确认收货后再打款给卖家？
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不支持
13. 对于大件二手物品，您最需要的服务是？
A. 平台提供搬运服务
B. 标注卖家所在位置，方便自提
C. 支持跨校区配送
D. 不需要额外服务
14. 您是否希望平台提供二手物品鉴定服务，如电子产品？
A. 非常希望，愿意支付合理费用
B. 比较希望，但若收费则不接受
C. 无所谓
D. 不希望
15. 您认为当前校园二手交易渠道最需要优化的方面是？
A. 信息分类更清晰，方便查找
B. 完善交易保障，提升信任度
C. 简化交易流程，节省时间
D. 建立纠纷调解机制，解决矛盾
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