移网业务知识(套餐篇)考试

欢迎参加本次移网业务知识(套餐篇)考试,请认真作答以下题目。
1. 基本信息:
姓名:
公司名称:
班级:
2. 关于腾讯大王卡,以下哪个说法是错误的?
3. 关于融合套餐,以下说法不正确的是。
4. 关于(湖南)8元卡套餐,以下说法错误的是。
5. 智家AI云套餐2026年1月6日前包含79元-999元共计()档资费,2026年1月6日起优化资费,新资费包含79元-599元()档资费。
6. 关于达量限速套餐,以下说法错误的是。
7. 以下关于腾讯王卡亲情卡说法错误的是。
8. 副卡标准月费为()元/张,最多9张。
9. 智家AI云融合套餐属于1313N新融合产品体系模式,以下说法错误的是:
10. 在给用户介绍套餐的资费时,必须要跟用户介绍的是?
11. 以下哪些是(湖南)畅爽冰激凌5G套餐(基础版)可享受的5G速率服务范围。
12. 关于(湖南)畅爽冰激凌5G套餐(基础版)套餐资费标准,说法正确的是()
13. 以下属于融合套餐群组成员间可享受的优惠是。
14. 以下哪些场景当月流量不能结转至次月。
15. 融合产品无需指定一个号码作为主号码或群主。
16. 目前湖南不仅支持新开号码做副卡,也可老用户转为副卡。
17. 用户当月套外流量费用每使用30元时,通过短信提醒一次;套内流量用尽和流量超套费用达到用户选择的封顶阈值时,短信和电话提醒用户。
18. 达量限速套餐的套餐特点是套内流量任性用,达到一定流量阀值后就会限速。
19. 用户来电咨询或查询套餐资费时,除了通过新客服、CBSS查询实际资费外,还需结合知识库同步进行查询,知识库查询路径:首页-搜索热词-套餐汇总-(湖南)套餐汇总
20. 腾讯王卡用户可通过关注微信公众号“王卡助手”-服务-专属应用中心 查询专属流量使用范围。
21. 腾讯王卡最多可以添加10个亲情号码。
更多问卷 复制此问卷