济南华联超市体验营销问卷调查
1. 您的性别？
A．女
B．男
2. 您的年龄？
A.18岁以下
B.18-35岁
C.36-45岁
D.45岁以上
3. 您的薪资水平？
A.2000元以下
B.2000~3000元
C.3000~5000元
D.5000元以上
4. 您对济南华联超市门店的空间布局、灯光亮度及整洁度的满意程度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 您对济南华联超市内现制美食、现场烘焙等带来的味嗅觉体验评价如何？
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
6. 济南华联超市提供的寄存、打包、应急用品等便民服务，是否让您感受到重视？
A. 强烈感受到
B. 较明显感受到
C. 一般
D. 不太感受到
E. 完全没感受到
7. 您对济南华联超市商品质量的信任程度？
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
8. 济南华联超市员工的服务态度与专业水平，让您的消费心情如何？
A. 非常愉悦
B. 比较愉悦
C. 一般
D. 不太愉悦
E. 非常不愉悦
9. 您对济南华联超市商品的产地、保质期、价格对比等信息公示的清晰程度满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10.
济南华联超市的会员规则是否容易理解？
A. 非常容易
B. 比较容易
C. 一般
D. 不太容易
E. 非常不容易
11. 您使用济南华联超市智能购物车、智能收银等设备时，操作便捷性如何？
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 非常不便捷
12. 济南华联超市的停车设施、无障碍通道等是否能满足您的行动需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
13. 作为济南本土品牌，华联超市是否让您产生身份认同感？
A. 强烈认同
B. 较认同
C. 一般
D. 不太认同
E. 完全不认同
14. 您对济南华联超市线上线下全渠道购物的连贯性满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
15. 济南华联超市的商品品类是否能满足您的消费升级需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
16. 综合来看，您对济南华联超市的整体消费体验满意度为？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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