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2. 我认为在线旅游平台提供的旅行产品信息详实准确是重要的
3. 我认为在线旅游平台提供更多个性化的旅游产品信息是重要的
4. 我认为在线旅游平台能为用户提供较为经济实惠的产品信息是重要的
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6. 我认为在线旅游平台客服提供专业的服务，能有效解决用户提出的问题是重要的
7. 我认为在线旅游平台客服的服务非常及时，能第一时间回复用户提出的问题是重要的
8. 我认为在线旅游平台能提供热线电话、电子邮件、短信、留言板等多种咨询交互方式是重要的
9. 我认为在线旅游平台的系统简单易用、快速高效、结构清晰是重要的
10. 我认为在线旅游平台系统可靠，功能正常，无技术故障是重要的
11. 我认为在线旅游平台的系统交易安全程度高，网站不会泄露顾客的私人信息是重要的
12. 我认为在线旅游平台界面设计美观，简洁，符合主流审美观是重要的