大足宝顶山石刻游客满意度调查问卷
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一、基本信息
1. 您的性别:
A.男性
B.女性
2. 您的年龄区间:
A.18-24岁
B.25-35岁
C.36-45岁
D.46岁及以上
3. 您的学历:
A.高中及以下
B.大专
C.本科及以上
4. 您的客源地:
A.重庆本地
B.周边省份(四川、贵州、云南等)
C.其他省份
5. 您的人均旅游消费(含门票、交通、餐饮、住宿、购物等):
A.500元以下
B.500-1000元
C.1000-1500元
D.1500元以上
二、旅游行为与动机
6. 您的旅游动机:
A.文化体验与学习
B.观光游览
C.休闲度假
D.亲友结伴
E.研学旅行
F.其他
7. 您通过哪些渠道了解到大足宝顶山石刻:
A.社交媒体推荐(抖音、小红书等)
B.旅游平台预订(携程、美团等)
C.亲友推荐
D.景区官网/公众号
E.电视/报纸等传统媒体
F.其他
8. 您是否选择了景区讲解服务:
A. 是
B. 否
9. 您最常使用的景区交通方式:
A.步行
B.景区观光车
C.自驾
D.旅游大巴
E.其他
三、满意度评价(请根据实际体验选择,1分=非常不满意,2分=不太满意,3分=一般,4分=比较满意,5分=非常满意)
10. 基础设施
1分
2分
3分
4分
5分
景区标识指引
休息设施布局
停车场容量
卫生间卫生
道路通行状况
11.
讲解服务
1分
2分
3分
4分
5分
讲解内容专业性
讲解语言表达
讲解时长合理性
讲解收费标准
讲解预约便捷性
12.
旅游产品
1分
2分
3分
4分
5分
产品多样性
产品文化内涵
产品创新性
产品性价比
体验项目丰富度
13.
配套服务
1分
2分
3分
4分
5分
餐饮服务质量
住宿便捷性
购物环境
投诉处理效率
便民服务设施
14. 整体满意度
1分
2分
3分
4分
5分
景区整体体验
四、意见与建议
15. 您认为景区当前存在的主要问题有:
A.讲解服务不完善
B.旅游产品单一
C.基础设施薄弱
D.配套服务质量不高
E.其他
16. 您希望景区增加哪些旅游产品或服务:
A.互动体验项目
B.特色文创产品
C.特色餐饮
D.中高端住宿
E.智能导览服务
F.其他
17. 您对大足宝顶山石刻游客满意度提升的其他意见或建议:
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