(新生儿科)连云港市妇幼保健院和护理工作满意度调查表[2026.01月]
尊敬的患儿家长:
您好!我们正在进行护理服务满意度情况调查,请您回忆患儿住院以来的护理情况,根据自己的真实感受和想法回答以下问题。本调查表自愿填写,内容仅供研究分析绝不外泄。请您填写这份调查表,在您认为合适的选项上打“√”,以提升我们的工作,感谢您的支持与合作!
1. 住院号
2. 住院期间,是否有相对固定的护理人员负责您宝宝的护理?
总是
经常
有时
很少
从无
3. 您觉得所接触的新生儿科护士的服务态度?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 您对新生儿病区的环境、设施、管理满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 住院期间,当您需要协助时,护士能给予帮助吗?
总是
经常
有时
很少
从无
6. 您觉得新生儿科护士的操作技术熟练吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 您对护士的哪些操作技术不满意?
静脉输液
雾化吸入
心电监护
静脉采血
暖箱使用
蓝光治疗
奶瓶喂养
口眼脐部护理
新生儿沐浴
其他
8. 住院期间,护士一般多长时间来看宝宝一次?
总是
经常
有时
很少
从无
9. 宝宝需要到其他科室检查时,能得到适当安排和护送?
总是
经常
有时
很少
从无
10. 入院时,护士是否会将基础生命体征告知您(体温、心率、呼吸、体重)
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 住院期间,护士是否向您介绍宝宝各种检查、用药等治疗的注意事项及健康指导内容
总是
经常
有时
很少
从无
12. 出院时,护理人员会进行出院健康知识宣教
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 住院期间,您觉得护士的工作量如何?
很忙
忙
一般
清闲
很闲
14. 您对科室护理质量和服务的整体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15. 您认为最满意的护士:
16. 您认为最不满意的护士:
17. 您对护理工作其他意见和建议:
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