当代企业秘书公关素养现状与提升路径调查问卷
您好！这是一份关于当代企业秘书公关素养现状与提升路径的调查问卷。本问卷旨在了解企业秘书公关素养的现状、存在问题及提升需求，您的回答对我们的研究至关重要。请您根据实际情况和真实感受填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您从事秘书工作的年限
2年及以下
3-5年
6-10年
10年以上
4. 您的最高学历
大专及以下
本科
硕士
博士
5. 您所在企业所属行业
国家机关/事业单位
教育/培训
文化/传媒
金融/证券
医疗/医药
制造业
其他
6. 您是否系统学习过公共关系相关课程或培训
是
否
7. 您认为企业秘书是否需要具备较强的公关素养
非常需要
需要
一般
不需要
8. 您认为企业秘书的公关素养主要体现在哪些方面
沟通协调能力
危机应对能力
形象塑造能力
活动策划能力
跨文化交际能力
媒体关系管理能力
企业文化传播能力
其他
9. 您在工作中是否经常涉及公关相关事务
经常
偶尔
很少
从未
10. 您在跨部门或跨文化沟通中是否遇到过障碍
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
11. 您所在企业是否为秘书提供公关素养相关培训
有系统培训
有零星培训
无培训
不清楚
12. 您是否参与过企业危机公关事件的处理
参与过
未参与过
13. 您对危机公关的基本原则（如5S原则、3T原则）是否了解
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
14. 您认为当前企业秘书在公关素养方面最突出的问题是
沟通效率低
危机意识薄弱
跨文化能力不足
培训缺乏系统性
企业支持不足
职责定位模糊
其他
15. 您通常通过哪些途径提升自己的公关素养
企业培训
自学（书籍/网络）
同行交流
参加行业会议/讲座
高校课程
实践中摸索
其他
16. 您认为企业秘书公关素养提升的关键在于
企业提供系统培训
明确职责与授权
跨部门轮岗锻炼
参与实际公关项目
学习典型案例
自我驱动学习
其他
17. 如果企业提供公关素养培训，您最希望学习哪些内容
危机公关处理
媒体沟通技巧
跨文化交际
活动策划与执行
企业文化传播
公关写作与表达
其他
18. 您是否愿意在未来承担更多公关职能
非常愿意
愿意
一般
不愿意
19. 您认为企业秘书在公关职能中最大的障碍是
职责不清
资源不足
缺乏培训
企业不重视
个人能力不足
20. 您对提升企业秘书公关素养有何具体建议
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