您好！我们正在对启峰物业公司小区物业服务质量进行问卷调查，开展关于提升物业服务质量课题研究，其目的是了解您对启峰物业公司小区物业服务质量的期望水平和实际感受到的服务水平的差距以便提升启峰物业公司物业服务质量。非常感谢您能抽出约3-5分钟时间给予反馈。本问卷采用匿名方式，仅供课题研究使用，不会泄露您的私人信息，请您放心作答。非常感谢您的参与和支持！祝您生活愉快！