长三角文旅康养市场供需适配调研问卷 \n（企业版）

尊敬的机构负责人：

您好！本次调研聚焦长三角文旅康养产业“需求-供给-保障”全链条，旨在深入了解产业供给端与市场需求的适配现状、核心短板及保障体系建设情况，为推动区域产业高质量发展提供决策参考。您的专业见解对研究至关重要，本问卷数据仅用于宏观市场研究，我们将对贵机构信息严格保密。问卷填写约需15分钟，请您根据真实情况作答。衷心感谢您的支持！

1.

贵机构主营业务类型：

2. 贵机构在长三角区域布局的文旅康养核心业态（可补充）：
3. 贵机构在长三角区域开展老年文旅康养业务的主要模式（可补充）：
4. 贵机构服务的核心客群画像（聚焦长三角客群特征）：
5. 贵机构的主要收费模式：
6. 贵机构在长三角区域获客的主要渠道：
7.

贵机构针对长三角老年客群主要的市场推广策略：

8.

贵机构主要使用的线上推广平台：

9.

贵机构是否参与长三角区域文旅康养联合推广活动？具体形式是：

10. 贵机构认为长三角老年客群的文旅康养核心需求有：
11.

与前三年相比，您认为长三角老年客群的需求变化主要体现在：

12.

贵机构是否建立长三角客群需求调研机制？具体方式是：

13. 针对长三角客群核心需求，贵机构产品的设计优化措施有：
14.

贵机构在长三角区域的业态拓展规划有：

15.

请评估贵机构针对长三角市场以下服务的供给成熟度做出判断（每行勾选一项）：

  • 未具备
  • 初步具备
  • 较为成熟
  • 行业领先
特色文化体验服务（如古镇深度讲解、非遗手工课）
专业健康管理服务（如慢病管理、健康监测、急救通道）
适老化服务配置（如无障碍设施、紧急呼叫、适老餐饮）
安全保障体系（如保险覆盖、应急预案、随团医护）
长三角跨区域资源整合（如多城市康养基地联动、交通接驳）
数字化服务能力（如线上报名、健康数据追踪、远程咨询）
16.

贵机构在长三角区域的供应链合作情况：

17. 贵机构服务的客群的平均客单价（每人次）：
18. 贵机构服务的客群中长三角客群的占比：
19. 贵机构服务的客群的复购率为：
20. 根据运营经验，影响长者消费决策的主要因素有：
21. 贵机构的分层定价产品的覆盖情况是：
22. 贵机构在运营过程中面临的主要挑战：
23.

贵机构在风险防控保障方面的举措：

24.

贵机构认为在长三角文旅康养产业发展中，政府应承担的核心角色：

25. 您认为推动长三角文旅康养供需适配，最需要的政策保障支持是（按需求优先级排序可在选项前标注1、2、3…）：
26.

未来1-3年，您最看好长三角区域哪类老年文旅康养产品的发展前景：

27.

为提升长三角文旅康养产业供需适配度，贵机构的核心发展规划是：

28.

从企业视角，结合业态创新、模式升级、市场推广与长者消费需求适配，您对“政府推动长三角文旅康养产业精准匹配”有哪些具体建议（可重点围绕政府角色定位、政策优化、资源整合等方面展开）？

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