西安市元鼎社区居民问卷调查表
尊敬的居民:您好!为了更好地了解西安市元鼎社区网格化治理情况,提升社区服务水平,我们特开展此次问卷调查,请如实回答以下问题。感谢您抽出宝贵时间配合!网格化治理是指将社区划分为若干网格,由专人负责管理,提升服务效率的模式,希望能帮助您理解。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您的个人月收入
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
5. 您在本社区居住的时长
1年内
1-3年
3-5年
5-10年
6. 您是否听说过社区网格化治理
非常了解
听说过,但不太了解
完全没听说过
7. 您主要通过哪些途径了解社区网格化治理(可多选)
社区公告
网格员宣传
社区活动
网络媒体
其他
8. 您认为社区网格化治理对社区发展是否重要
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
9. 您觉得社区网格化治理的主要作用是什么(可多选)
提高社区服务效率
增强社区治安管理
改善社区环境卫生
促进居民参与社区事务
其他
10. 您是否参与过社区网格化治理的相关活动或事务
是
否
11. 您参与过哪些社区网格化治理相关活动(可多选)
社区环境卫生整治
社区治安巡逻
社区组织的文化活动
居民意见征集会
其他
12. 您参加社区网格化治理的频率是
经常(每月多次)
偶尔(几个月一次)
很少(每年几次)
只参与过一次
13. 您参与社区网格化治理活动的原因是什么(可多选)
关心社区发展
有时间和精力
响应社区号召
为了结识邻居
其他
14. 在日常生活中,您是否向社区网格员或相关部门反映过问题
是
否
15. 您反映的问题主要集中在哪些方面(可多选)
环境卫生
设施维修
邻里纠纷
治安问题
其他
16. 您反映的问题是否得到了妥善处理
是,非常满意
是,但还有一些小问题
部分得到解决
没有得到解决
17. 从您反映问题到得到处理结果,大概花了多长时间?
1天以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上
18. 对于问题处理结果,您不满意的原因是什么(可多选)
处理不及时
处理方式不合理
没有彻底解决问题
工作人员态度不好
其他
19. 您认为目前社区网格化治理存在哪些问题(可多选)
网格员服务意识不强
信息沟通不顺畅
居民参与度低
治理效率不高
其他
20. 您对改进西安市元鼎社区网格化治理有什么建议
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