2025届浙分汽车销交服校招生转正考试-服务
姓名:
1、脱手报警提示一共有几挡?(单选题)
A、1挡
B、2挡
C、3挡
D、4挡
2、环检照片标准至少是几张(单选题)
A、9
B、10
C、11
D、12
3、以下不属于用户签字确认的渠道是?(单选题)
A、用户签字
B、SA代签
C、电话确认
D、APP确认
4、如果中途有需要添加维修项目,哪个岗位有权限增加维修项目?(单选题)
A、SA
B、机电技师
C、仓库管理员
D、技术主管
5、以下哪项说法是正确的(单选题)
A、事故类型下支持调价往上
B、事故类型下支持调价往下
C、事故类型下可支持往上也支持往下
D、事故类型下不支持调价
6、免费基础保养可用的时间段为?(单选题)
A、只能1年/20000KM使用
B、可提前2000KM或滞后2000KM使用
C、可提前1000KM或滞后1000KM使用
D、可提前1000KM或滞后2000KM使用
7、SU7 max超声波雷达分布在车辆的前后保险杠,共计多少颗(单选题)
A、8
B、10
C、12
D、14
8、YU7 PHUD天际屏总共有多少个屏幕(单选题)
A、1
B、2
C、3
D、4
9、以下关于锂电池的冬天特性描述正确的有(多选题)
A、充电缓慢
B、容量下降
C、动力降低
D、影响不可逆
10、以下关于影响能耗的因素,描述正确的有(多选题)
A、驱动方式
B、温控使用
C、设备开启
D、外部气温
11、以下属于服务无忧包产品升级权益的有?(多选题)
A、免费一个玻璃更换
B、累计2个标准面(不包含拆装工时)
C、事故/质量的同城取送车,不超过8次
D、不限次免费上门补胎
E、合同有效期内,免费车载服务网络
12、以下关于免费上门取送车描述正确的有?(多选题)
A、车辆需要到小米汽车已开业的官方服务中心进行维修、保养时可以使用服务包内的免费取送车服务8次(取或送至多8次,一取一送算2次)。可通过小米汽车App(专属服务群/快捷预约功能)和小米汽车官方400在线预约
B、维保取送车服务仅支持已开通小米汽车官方服务中心(含直营+授权)的城市,如果该城市没有已开业的小米汽车官方服务中心,则暂时无法下单取送车服务
C、可以下单取送车从单位把车取回家
D、取/送车途中可能产生过路费,这个费用小米官方会承担
13、辅助驾驶不支持的路况/弱势场景包括哪些?(多选题)
A、处于恶劣天气(如夜间、大雨、冰雪、大雾、沙尘等)
B、地面车道线不清晰、停止线不清晰、新旧车道线、地面车道痕迹弱、湿滑/坑洼路面
C、立交桥下、平行主辅路、主路汇出辅路,辅路汇入主路、错位路口、复杂环岛、窄路掉头、可变车道、潮汐车道、锐角弯
D、复杂人流路段、非机动车混行道路等
14、SU7 max环视摄像头共计4颗,分别在哪些位置(多选题)
A、前保险杠
B、后保险杠
C、外后视镜下部
D、左右B柱饰板内
15、关于调光天幕更换时说法正确的是(多选题)
A、天幕控制器更换使用售后诊断仪,执行“部件更换”-“ECU更换”-“WADR调光天幕控制器”
B、天幕更换使用售后诊断仪,执行“部件更换”-“ECU更换”-“WADR调光天幕控制器”
C、天幕控制器更换使用售后诊断仪,执行“部件更换”-“零部件更换”-“车顶玻璃”
D、天幕更换使用售后诊断仪,执行“部件更换”-“零部件更换”-“车顶玻璃”
16、排液阀开阀核心失效场景(多选题)
A、高速行驶:时速范围 80~140km/h
B、涉水情况:以行车记录仪记录的报警前后紧急时刻视频为主要判断依据
C、轮罩上翻:正常轮罩水平面低于电池包底护板,失效案例中轮罩水平面高于底护板平面
D、低速行驶:正常行驶
17、YU7 PHUDL连接了哪些总线(多选题)
A、CANFD
B、LVDS
C、LIN
D、以太网
18、SU7现有生态链产品可以 适配YU7的有?(多选题)
A、拾音氛围灯
B、车载后备箱收纳箱
C、中控屏物理按键
D、香氛机套装
19、与车身贴合不紧密的车衣(有空气/有水),可能会影响毫米波雷达和超声波雷达接收信号,造成对障碍物的误判(雷达致盲或误检障碍物)(判断题)
A、正确
B、错误
20、视域信息稳定的活动,有弹窗就正常提报服务活动;没有弹窗就提报常规索赔(判断题)
A、正确
B、错误
21、真皮部分如使用“蒸汽熨斗”和毛巾进行修复可能会导致皮质表面变硬开裂无法保修(判断题)
A、正确
B、错误
22、当用户还未支付维修费用时,工单支持逆向操作(判断题)
A、正确
B、错误
23、如轮胎破损,存在无法修补的情况,如胎侧破损、胎肩扎钉等。为了车辆行驶安全考虑,会不建议补胎。我们会协助为您安排道路救援或更换轮胎服务,新轮胎的费用不需要您自己承担。(判断题)
A、正确
B、错误
24、对于24年购车获赠的1年免费【车载网络服务包】的用户,再购买小米汽车无忧服务包产品后,免费车载网络这项权益的有效期会自动额外增加一年。(判断题)
A、正确
B、错误
25、主损件选取原则:主损件的定义是引起这个故障的主要零件,与零件大小无关,与是否更换了这个零件也无关,与故障是否出现在这个零件上无关,哪个零件引起的这个故障,那么哪个零件就是这个索赔的主损件。(判断题)
A、正确
B、错误
关闭
更多问卷
复制此问卷