您对我院服务效率和服务项目、服务质量是否满意?
医在日常工作中，您对我院看病的过程、等候或排队等服务时间满意吗 ?
您对医务人员与您(或您的家人)沟通，告知病情及治疗方案、风险情况满意吗?
对于医院的诊疗技术和服务态度是否满意?
当您健康需要或紧急情况下与本院联系，获得服务及时吗?
医院您在看病期间，对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
您到我院就诊时，医务人员对您进行健康教育知识宣传是否满意?
您觉得我院的治疗效果是否满意?
医您对本院医务人员职业道德总体评价?
综合来看，您您对我院的综合服务能力信赖程度?