青岛啤酒（珠海）有限公司员工福利后勤服务满意度调查表（一线，由班组指定人员提交一份）

欢迎参加本次员工福利后勤服务满意度调查。本问卷旨在收集您对公司各项后勤服务的评价与建议，以便我们持续改进服务质量。请根据您的实际感受作答，题目没有对错之分。分值从1至5分别为：1、非常不满意 2、不太满意 3、一般 4、满意 5、非常满意。满意度选择1、2、3请选择原因，并把原因描述填写完整，以便于问题的跟进与改进（以班组为单位统一收集意见并填写，由通知制定班组成员提交）。
1. 部门
2. 基本信息
姓名
保洁服务评价
3. 请对以下保洁服务项目进行评分（）
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
办公楼公共区域
公共卫生间
厂区公共道路
4. 办公楼公共区域评分较低的原因（如选择1-3分）
5. 办公楼公共区域问题描述及建议：_________
6. 公共卫生间评分较低的原因（如选择1-3分）
7. 公共卫生间问题描述及建议：_________
8. 厂区公共道路评分较低的原因（如选择1-3分）
9. 厂区公共道路问题描述及建议：_________
食堂服务评价
10. 请对以下食堂服务项目进行评分
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
米饭的质量
荤、素菜质量口味
餐具的清洁卫生
食堂环境的清洁卫生
食堂人员个人卫生
食堂人员服务态度
11. 米饭的质量评分较低的原因（如选择1-3分）
12. 米饭的质量问题描述及建议：_________
13. 荤、素菜质量口味评分较低的原因（如选择1-3分）
14. 荤、素菜质量口味问题描述及建议：_________
15. 餐具的清洁卫生评分较低的原因（如选择1-3分）
16. 餐具的清洁卫生问题描述及建议：_________
17. 食堂环境的清洁卫生评分较低的原因（如选择1-3分）
18. 食堂环境的清洁卫生问题描述及建议：_________
19. 食堂人员个人卫生评分较低的原因（如选择1-3分）
20. 食堂人员个人卫生问题描述及建议：_________
21. 食堂人员服务态度评分较低的原因（如选择1-3分）
22. 食堂人员服务态度问题描述及建议：_________
班车服务评价
23. 请对以下班车服务项目进行评分
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
班车的按时/按线行驶
班车的卫生/设施维护
班车的安全/遵章守纪
驾驶员礼仪/文明服务
24. 班车的按时/按线行驶评分较低的原因（如选择1-3分）
25. 班车的按时/按线行驶问题描述(日期/□早班 □中班 □下夜/□厂区-井岸 □井岸-厂区)描述及建议：_________
26. 班车的卫生/设施维护评分较低的原因（如选择1-3分）
27. 班车的卫生/设施维护问题描述(日期/车号/描述)及建议：  _________
28. 班车的安全/遵章守纪评分较低的原因（如选择1-3分）
29. 班车的安全/遵章守纪问题描述(日期/车号/描述)及建议： _________
30. 驾驶员礼仪/文明服务评分较低的原因（如选择1-3分）
31. 驾驶员礼仪/文明服务问题描述(日期/车号/描述)及建议： _________
其它后勤服务评价
32. 请对以下其它后勤服务项目进行评分
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
防虫灭鼠
饮用水
33. 防虫灭鼠评分较低的原因（如选择1-3分）
34. 防虫灭鼠问题描述(日期/区域/问题)及建议：_________
35. 饮用水评分较低的原因（如选择1-3分）
36. 饮用水问题描述（日期/内容）及建议：_________
工会活动评价
37. 请对以下工会活动项目进行评分
  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
工会文体活动
工会开展的员工婚、育、病、丧等关怀工作
困难职工的帮扶
员工生日活动和礼物
38. 工会文体活动评分较低的原因（如选择1-3分）
39. 工会文体活动问题描述（日期/内容）及建议：_________
40. 工会开展的员工婚、育、病、丧等关怀工作评分较低的原因（如选择1-3分）
41. 工会开展的员工婚、育、病、丧等关怀工作问题描述（日期/内容）及建议：_________
42. 困难职工的帮扶评分较低的原因（如选择1-3分）
43. 困难职工的帮扶问题描述（日期/内容）及建议：_________
44. 员工生日活动和礼物评分较低的原因及建议（如选择1-3分）：
45. 您对公司员工福利后勤服务还有其他的意见或建议吗？
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