华熙生物访谈问卷

一、基本信息

1.您的性别：

男女

2.您的年龄：

18岁以下18-24岁25-30岁31-40岁41岁及以上

3.您所在的城市级别：

一线/新一线城市二线城市三线及以下城市

4.您的月均可支配收入(含消费)：

500元以下500-2000元2000-5000元5000 元以上

二、产品使用行为

5.您是否使用过华熙生物旗下产品?(若选“否”，跳至第14题)

是(请继续填写)否

6.您使用过哪些华熙生物品牌/产品?(可多选

润百颜(如次抛精华)夸迪(如战痘次抛)米蓓尔(如蓝绷带面膜)BM肌活(如糙米水)水肌泉(玻尿酸饮用水)其他(请注明)

7.您购买华熙生物产品的核心原因是?(可多选

成分安全/科技背书功效显著(如保湿、抗敏)性价比高KOL/博主推荐包装设计吸引人其他

7.1.您复购华熙生物产品的原因是?(可多选

服务好，售后有保障活动多，随时入手都划算一次性购买多产品功效好其他

8.您对华熙生物产品的满意度如何?(1-5分，

（1为非常不满意，5为非常满意)产品功效：价格合理性：购买渠道便利性：消费偏好与决策

9.您购买护肤品时最关注哪些因素?

成分安全性品牌知名度价格/促销活动用户口碑/测评包装设计专利技术/临床验证

10.您通过哪些渠道了解华熙生物产品?

小红书/抖音等社交媒体电商平台(如淘宝详情页)直播带货(如李佳琦直播间)朋友/家人推荐线下门店/医美机构

11.您更倾向于哪种购买方式?

线上购买(天猫/京东等)线下体验后购买(快闪店/医美机构)直播间秒杀社群团购

12.您是否关注以下领域?

成分党护肤(如研究玻尿酸、烟酰胺)轻医美/家用美容仪服美容/功能性食品健康养生(如肠道健康、抗糖环保可持续(如可降解包装)

13.您希望华熙生物未来拓展哪些产品线?

男性专属护肤品宠物健康产品(如宠物玻尿酸护理)家用医美仪器运动健康补剂其他

五、未使用者的反馈(仅未使用过华熙生物产品的用户填写)

14.您未购买华熙生物产品的主要原因是?

不了解该品牌价格超出预算对功效存疑已有固定护肤品牌其他

15.哪些因素可能促使您尝试华熙生物产品?

试用装/小样体验)明星单品口碑传播促销活动(如满减)成分科普内容其他六、开放性问题

16.您对华熙生物的产品或服务有何建议?

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