商洛市农产品电商物流配送效率调查问卷
尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于商洛市农产品电商物流配送效率的调查。本问卷旨在全面了解农产品电商物流配送的现状、痛点及需求,为优化配送服务提供数据支持。您的回答对我们至关重要,请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
1. 您的身份
电商商家
物流企业从业人员
消费者
政府及相关机构人员
其他
2. 您所在的地区
商州区
洛南县
丹凤县
商南县
山阳县
镇安县
柞水县
3. 您认为当前商洛市农产品电商物流配送各环节的运作情况如何
非常差
较差
一般
较好
非常好
配送时效
配送成本
仓储中转效率
末端配送服务质量
4. 您认为当前商洛市农产品电商物流配送存在哪些主要问题
冷链设施不足
配送路线不合理
末端配送损耗率高
配送时效性差
物流成本过高
仓储容量不足
信息化水平低
专业人才缺乏
5. 您对目前商洛市农产品电商物流配送的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 您通过电商平台购买商洛市农产品的频率
几乎不买
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
7. 作为消费者,您对农产品配送的哪些方面较为关注
不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
配送速度
配送费用
商品新鲜度
包装完好性
配送员服务态度
8. 您在购买农产品时遇到过的最主要配送问题是
配送延迟
商品损坏
商品变质
配送信息不透明
配送员服务差
9. 您认为影响商洛市农产品电商物流配送成本的主要因素是
运输距离
燃油价格
人工成本
包装费用
仓储费用
其他
10. 您认为提升农产品配送效率需要改善哪些方面
完善冷链物流体系
优化配送路线规划
加强末端配送网点建设
提高物流信息化水平
降低物流成本
加强从业人员培训
其他
11. 作为电商商家,您对当前物流服务各指标的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
配送准时率
商品损耗控制
物流信息反馈速度
物流企业沟通效率
12. 作为物流企业从业人员,您认为当前配送网络的完善程度
极不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
仓储节点布局
运输路线覆盖范围
末端配送网点密度
不同品类农产品适配性
13. 您对提升商洛市农产品电商物流配送效率有何具体建议或意见
14. 您向他人推荐商洛市农产品电商服务的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
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