四白护手霜问卷
一、 基础信息调研
1. 1. 您的性别:
男
女
不愿透露
2. 2. 您的年龄区间:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 3. 您的职业类型:
学生
企业职员/上班族
医护人员/教师(需频繁洗手人群)
自由职业者
全职家庭主妇/主夫
户外工作者(快递员、建筑工人等)
其他(请填写)
4. 4. 您的月均护肤品消费金额:
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
5. 5. 您所在的城市层级:
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(成都、杭州、重庆等)
二线城市
三线及以下城市/县域
乡镇及农村地区
二、 护手霜使用习惯调研
6. 1. 您日常使用护手霜的频率:
从不使用
偶尔使用(仅秋冬干燥季/手部干裂脱皮时)
每天1-2次(洗手后常规使用)
每天3-5次(高频洗手/手部易干燥)
每天5次以上(职业需求/重度护理需求)
7. 2. 您的手部肌肤状态属于:
偏油性(很少干燥,易出汗)
中性(状态稳定,不易干燥起皮)
偏干性(秋冬易干燥,偶尔起皮)
极干性(常年干燥,频繁干裂脱皮)
敏感性(易泛红瘙痒,对护肤品成分敏感)
8. 3. 您选择护手霜时,优先考虑的核心因素是():
保湿滋润效果(长效锁水)
美白提亮效果(改善暗沉/色素沉淀)
质地清爽不黏腻(不沾衣物/手机)
成分安全温和(无香精/无酒精/敏感肌友好)
香味宜人(淡香/留香久)
价格亲民(高性价比)
品牌知名度(口碑好/大牌)
包装便携性(小支易携带)
特殊功效(修护倒刺/淡化手纹/防晒)
其他(请填写)
9. 4. 您能接受的护手霜单支价格区间(按常规容量30-50g计算):
10元以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
10. 5. 您购买护手霜的主要渠道是(可多选):
淘宝/京东/拼多多等综合电商平台
抖音/快手等直播带货平台
小红书/微博等内容平台种草后购买
线下超市/便利店
屈臣氏/万宁等美妆集合店
品牌专柜/旗舰店
代购/微商
其他(请填写)
11. 6. 您是否会因为以下因素复购同一款护手霜(可多选):
使用效果好(保湿/美白等达到预期)
成分安全,无刺激感
性价比高,大容量耐用
香味/质地符合个人偏好
品牌口碑好,值得信赖
促销活动划算
其他(请填写)
三、 四白护手霜产品体验调研
12. 1. 您是否听说过/使用过四白护手霜?
从未听说
听说过但未使用
正在使用
曾经使用过
13. 2. (跳转题)您是通过什么渠道了解到四白护手霜的?(可多选)
电商平台推荐
直播带货/博主测评
小红书/微博等社交平台种草
亲友/同事推荐
线下门店看到
其他(请填写)
14. 3. (跳转题)您使用四白护手霜的频率是?
每天1-2次
每天3次及以上
偶尔使用(干燥时)
仅试用过1-2次
15. 4. (跳转题)您对四白护手霜各维度的满意度评分(1分最低,5分最高)
评价维度
1分
2分
3分
4分
5分
16. 5. (跳转题)您认为四白护手霜最突出的优点是(可多选):
保湿效果持久,改善干裂脱皮明显
美白效果看得见,手部肤色提亮
质地清爽不黏腻,适合四季使用
成分温和,敏感肌用着放心
大容量耐用,性价比高
香味清新自然,留香适中
包装方便取用,不浪费
其他(请填写)
17. 6. (跳转题)您认为四白护手霜需要改进的地方是(可多选):
保湿力不足,秋冬不够滋润
美白效果不明显,见效慢
质地偏厚重/黏腻,吸收慢
香味过于浓郁/刺鼻
包装太大,不方便随身携带
价格偏高,性价比待提升
没有特殊功效(如修护/防晒)
其他(请填写)
18. 7. (跳转题)您未购买/使用四白护手霜的主要原因是(可多选):
没听过该品牌,不信任产品质量
不了解产品功效,不确定是否适合自己
担心成分不安全,刺激皮肤
价格不符合预期(过高/过低不敢买)
更偏好常用的护手霜品牌
没有购买渠道,不方便入手
其他(请填写)
四、 产品需求与建议调研
19. 1. 您是否希望四白护手霜推出衍生产品(可多选):
小容量便携装(10-20g,适合随身带)
高端功效升级款(抗皱淡纹/防晒修护)
不同香型款(无香/花香/果香)
特殊人群款(儿童专用/男士专用/敏感肌专研)
套装组合款(护手霜+手膜/去死皮膏)
不需要
其他(请填写)
20. 2. 您是否愿意向亲友推荐四白护手霜?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
21. 3. 您对四白护手霜的其他意见或建议:
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