蒙古族文创产品销售与消费者观察调研
感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解蒙古族文创产品的销售现状与消费者行为特征,您的经验和见解对我们至关重要。请根据实际情况填写,所有信息将严格保密。
1. 您所在的销售点/门店名称
2. 您的岗位角色
店长/主管
销售员
电商运营人员
渠道经理
其他
3. 您在此岗位的工作时长
第二部分:销售实况与产品反馈
4. 过去三个月,销量排名前三的产品品类是?(请填写具体品类,如皮质钥匙扣、蒙古纹样丝巾等)
____________,约占销售额______%
____________,约占销售额______%
____________,约占销售额______%
5. 这些产品畅销的主要原因?
设计吸引人
价格合适
实用性强
有特色文化故事
包装精美,适合送礼
促销活动推动
其他
6. 下列哪些情况是在销售过程中你最不可能遇到的情况?
顾客询问产品的材料和品质
顾客因为价格而犹豫购买
顾客要求现场购买1000件完全不同设计的产品
顾客在几件同类产品中比较款式
顾客对于文创背景感到好奇
7. 哪些品类滞销或周转最慢?可能原因是?_________
8. 消费者对产品最常见的负面反馈是?
价格太高
设计不够好看/时尚
质量一般
不实用/用不上
包装简陋
文化寓意看不懂
其他
第三部分:消费者行为洞察
9. 您观察到的主要购买人群是?
外地游客
本地居民(自用/家用)
本地居民(送礼)
企业/单位采购
年轻学生/潮人
其他
10. 外地游客最爱买的商品是
服饰/配饰(如围巾、首饰)
文具/办公用品
家居用品(如摆件、茶具)
特色食品/饮品(文化包装)
图书/音像制品
工艺品/艺术品
其他
11. 本地年轻人最爱买的商品是
服饰/配饰(如围巾、首饰)
文具/办公用品
家居用品(如摆件、茶具)
特色食品/饮品(文化包装)
图书/音像制品
工艺品/艺术品
其他
12. 送礼需求者最爱买的商品是
服饰/配饰(如围巾、首饰)
文具/办公用品
家居用品(如摆件、茶具)
特色食品/饮品(文化包装)
图书/音像制品
工艺品/艺术品
其他
13. 消费者在购买时最常询问或最关注什么?
价格
设计含义
材质工艺
实用性
是否正宗
品牌故事
14. 消费者犹豫不买的最常见原因?
觉得价格偏高
没有找到满意的款式
不确定实用价值
对文化背景不了解
觉得其他地方可能更便宜/更好
其他
第四部分:渠道运营与市场建议
15. 您负责的渠道中,最大的运营困难是?
线下:客流少、租金高、位置偏
线上:流量成本高、平台竞争激烈、运营复杂
库存:压货多、周转慢、预测难
营销:缺乏素材、促销效果差
其他
16. 根据您的直接经验,产品在哪些方面最需要改进?
设计(更时尚、更吸引人)
定价(更亲民或性价比更高)
产品质量
包装
产品说明/文化讲解
其他
17. 如果请您向设计部门提一个建议,您会建议开发什么类型的新产品?
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