医护人员对护理员满意度调查问卷(2月)
您好!为了解您对护理员工作的满意度程度,帮助护理员更好的改进服务质量,请 您选择反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式,感谢您的支持,祝您工作愉快!
1. 调查日期:
2. 问卷者:
3.
仪表规范
1.穿工作服、不穿拖鞋、鞋面清洁、佩证上岗。
所有成员
部分成员
未落实成员
4. 个人仪表整洁,不披头散发,不留长指甲,不在病床上坐、躺。
所有成员
部分成员
未落实成员
5.
护理员服务态度与专业性 服务态度
1.护理员是否热情友好,主动与您配合工作?
非常热情友好
热情友好
一般
不够热情友好
非常不热情友好
6. .护理员是否具备必要的护理知识和技能?
非常具备
具备
一般
不够具备
非常不具备
7. 护理员在执行护理操作时是否规范、准确
非常规范、准确
规范、准确
一般
不够规范、准确
非常不规范、准确
8.
1护理员是否及时响应您的呼叫?
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
9. 2.护理员是否细心观察患者的身体状况,及时发现问题?
非常细心
细心
一般
不狗细心
非常不细心
沟通与解释
10. 3.护理员是否有向患者清楚解释护理操作的目的和注意事项?
非常清楚
清除
一般
不清楚
非常不清楚
11.
1护理员是否有及时落实完成您交代的工作?
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
12. 服从分配,不拈轻怕重,不挑选患者
总是
经常
有时
很少
从不
13.
护送(无陪)病人外出检查和治疗;是否并做好安全护送?
总是
经常
有时
很少
从不
14.
护理员是否经常关心患者的情绪和心理状态?
总是关心
经常关心
有时关心
很少关心
从不关心
15.
您对护理员的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议?
17. 您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进,以提升无陪护住院病房患者的满 意度?
18. .您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
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