2026年5月住院患者满意度调查2
1. 基本信息:
姓名:
床号:
2. 您的年龄段:
10-20岁
20-30岁
30-40岁
40-60岁
60岁以上
3. 您是否知道您的主管护士
不知道
知道
4. 您对护士的仪容仪表、服务态度及技术
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5. 当您向护士咨询问题时,能及时回答
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 当您使用呼叫铃时,护士能迅速接听并及时处理
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 在本次住院期间,护士为您执行治疗、护理时,是否核对识别您身份的手腕带
核对
不核对或偶尔核对
8. 在您入院当天,护士详细向您介绍主管医生、主管护师、住院环境及注意事项等情况
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 护士为您讲解疾病宣教,饮食指导及正确服用药物的方法和注意事项
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 护士执行操作前为您讲解操作目的及注意事项
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 护士长查房时为您答疑解惑
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 出院前,护士主动向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事项
极不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13. 当您有医疗服务需求时,包括就诊、体检、购药、延续性护理如:留置胃管、导尿等,您还会选择我院吗?
会
不会
14. 您在本次住院期间,有何意见或建议?
15. 本次住院期间,是否遇到让您感动的人和事?
16. 本次住院您觉得最满意的护士?
陈惠
李玉燕
吴婉青
黄小明
谭碧霞
杨普云
彭姗姗
袁珊珊
吴晓霞
徐嘉妃
何伟霞
李若竹
黄小英
林嫦果
杜金凤
丁茹琪
成芷婷
卢群妹
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