2026年第一季度急诊患者满意度
尊敬的患者朋友:
您好!感谢您对我们工作的支持,为了解我院护理服务情况,使我们的工作不断改进,请您在下列问卷中根据您的真实感受选出对应项目,此问卷为匿名问卷。
谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 急诊人员衣帽整洁、仪表端庄,使用文明用语
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
2. 急诊环境清洁整齐,标识明显
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
3. 急诊护士态度亲切、热情,能主动迎诊并及时分诊,指引就诊
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
4. 护士在您需要帮助时能够主动给予协助
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
5. 在为您进行暴露性治疗时,护士能为您提供保护隐私的环境
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
6. 在您需要时,护士能为您提供轮椅、平车、饮水等便民措施
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
7. 护士能向您告知与检查、治疗相关的注意事项
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
8. 护士工作认真
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
9. 护士业务技术娴熟
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
10. 护士为您治疗时认真核对您的名字
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
11. 您对临床护理工作还有哪些意见和建议
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