2026年5月份神经外科重症监护室满意度调查表
1. 护士态度亲切和蔼,主动热情
满意
比较满意
需要加强
不满意
2. 护士服务态度
满意
比较满意
需要加强
不满意
3. 医师的服务态度
满意
比较满意
需要加强
不满意
4. 护士的服装整洁,仪表端庄,举止大方
满意
比较满意
需要加强
不满意
5.
医师告知情况(如:病情、检查结果、治疗方
案等)
满意
比较满意
需要加强
不满意
6. 环境安静,整洁,舒适
满意
比较满意
需要加强
不满意
7. 入院时,护士介绍入住监护室的注意事项
满意
比较满意
需要加强
不满意
8. 护士主动巡视与观察病情
满意
比较满意
需要加强
不满意
9. 当您有疑问时,护士或医师能及时回应,及时为您处理问题
满意
比较满意
需要加强
不满意
10. 家属探视时,护士对待所有家属的服务态度,能对家属介绍一般情况及护理情况
满意
比较满意
需要加强
不满意
11. 护士在执行护理和特殊治疗时,向您解释和宣教
满意
比较满意
需要加强
不满意
12. 出监护室前护士会主动对您说明转出后的注意事项
满意
比较满意
需要加强
不满意
13. 您对护士总体服务印象是
满意
比较满意
需要加强
不满意
14.
请您留下您宝贵的意见和建议,我们将继续改进
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