富裕县机关事务保障服务中心2025年水电费项目
为了更好地了解富裕县机关事务保障服务中心2025年水电费项目
的完成情况,我们组织了这次问卷调查,请您根据自己的感受,如实选择问卷答案,您的回答将是匿名和保密的,仅做参考之用,感谢您的配合!
1.
您对“2025年水电费项目”的实施效果总体满意度如何
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.
在过去一年中,您所经历的非计划性(突发)停水/停电频率如何
?
从未发生
极少(1-2次)
偶尔(3-5次)
较频繁(6次及以上)
经常发生
3.
供电电压的稳定性如何?是否经常出现异常波动或闪断
?
非常稳定
比较稳定
一般
不稳定
非常不稳定
4.
供水水压、水质(如清澈度、异味)的满意度如何
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
关于停水/停电的
事前通知
(如计划检修通知),您认为其及时性和渠道(短信、App、公告等)满意度如何
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
维修人员的
专业技术能力与服务态度满意度
如何
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
账单出现疑问时,查询和核查流程的
便捷性与效率满意度
如何
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
推出的节能节水建议、线上服务等功能,对您产生
实际帮助或效益,对此您是否满意度
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
2025年度停水/停电事件通常持续多长时间
?
半小时内
一小时内
两小时内
三小时内
三小时以上
10.
在报装、过户、销户等业务办理方面,您对流程
效率与简便性
的满意度是
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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