智迈德股份有限公司《工业销售》课程参训调研问卷
尊敬的学员:
您好!为精准匹配本次《工业销售》课程核心内容,全面解决大家在工业销售(含小微客户、大客户)全流程中的实际问题,特开展本次调研。请结合工作实际如实填写,您的反馈将作为课程定制、资源协调的重要依据,感谢您的支持!
1. 您当前工业销售业务的主要服务客户类型是?(单选)
A. 以小微企业为主,大客户占比<10%
B. 小微与大客户兼顾,大客户占比10%-30%
C. 以大客户为主,大客户占比30%-60%
D. 核心服务大客户,大客户占比>60%
2. 在工业销售全流程中(含客户开发、需求对接、方案呈现、签约交付等),您遇到的核心困难是?(多选)
A. 客户需求挖掘难,工业产品技术属性强,难以精准把握痛点
B. 客户拓展渠道窄,无论是小微还是大客户,有效线索获取不足
C. 竞品竞争压力大,易陷入低价内卷,难以凸显差异化优势
D. 技术对接不顺畅,无法清晰向客户传递产品技术亮点与适配性
E. 跟进周期把控难,工业项目决策链长,推进节奏易失控
F. 交付售后协同难,客户对交付周期、售后响应要求高,协调成本高
G. 其他________(可补充具体困难)
3. 除销售业务本身外,您在日常工作过程中还遇到哪些影响业绩的问题?(多选)
A. 内部协作效率低,对接技术、生产、售后等部门响应不及时
B. 产品资料/案例支持不足,缺乏针对性的工业场景解决方案素材
C. 市场信息滞后,对行业政策、竞品动态、客户需求变化不敏感
D. 客户关系维护难,工业客户粘性建立慢,复购与转介绍少
E. 其他________(可补充具体问题)
4. 您认为现有销售方法对工业销售(含小微、大客户)的适配度如何?(单选)
A. 完全不适配,传统打法无法满足工业客户需求特性
B. 部分适配,需针对工业场景和客户类型优化调整
C. 基本适配,仅在复杂项目(如大客户)中存在短板
D. 完全适配,无需大幅调整
5. 您获取工业客户(含小微、大客户)线索的主要渠道是?(填空,如:行业展会、客户转介绍、线上推广、行业协会、招投标平台等)
6. 对于本次《工业销售》培训,您最想获得的体验是?(单选)
A. 实战型:多案例拆解+场景模拟演练,学完能直接落地
B. 互动型:分组研讨+答疑解惑,针对性解决自身问题
C. 系统型:构建工业销售逻辑框架,形成完整方法论
D. 资源型:获取行业标杆案例、销售工具包等实用资源
E. 其他________(可补充期望体验)
7. 为更好推进工业销售工作,您希望公司给到哪些支持?(多选)
A. 技术支持:安排专属技术人员协同对接客户,解答技术疑问
B. 资源支持:提供更多行业展会、客户对接等市场资源
C. 培训支持:常态化开展工业销售技巧、产品技术等专项培训
D. 政策支持:优化销售激励机制,针对大客户/复杂项目给予倾斜
E. 工具支持:提供工业销售专属话术、方案模板、跟进管理工具
F. 其他________(可补充具体支持需求)
8. 在工业销售能力提升方面,您最想优先突破的是?(单选)
A. 工业客户需求解码与痛点挖掘能力
B. 工业产品技术卖点转化与方案呈现能力
C. 大客户高层对接与长期关系维护能力
D. 工业项目谈判博弈与签约促成能力
E. 跨部门协同与交付售后问题解决能力
9. 您在对接工业客户时,最棘手的具体场景是?(填空,如:向非技术背景客户讲解产品、应对大客户招标比价、处理交付延期投诉等)
10. 结合您的工业销售实际经历,谈谈还有哪些个性化问题、核心困惑希望通过本次课程解决,或对培训有其他补充建议。
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