湖北省博物馆AR文旅产品使用意愿调研

尊敬的游客：

       您好，我们是正在参加全国大学生市场调查与分析大赛的在校学生，为精准优化湖北省博物馆AR（增强现实）文旅产品，让产品更贴合您的参观需求，我们开展本次调研。问卷聚焦“谁愿意使用”“为什么愿意/不愿意使用”“怎么用更合适”三大核心问题，仅需5-7分钟即可完成。所有数据仅用于产品优化与学术研究，严格保密个人信息。感谢您的真诚分享与支持！

第一部分：人口特征统计

1.您的性别:
2.您的年龄段:
3.您的最高学历:
4.您的当前职业:
5.您的户口所在地是?
6.请选择省份城市与地区:
7.您近一年参观博物馆（含湖北省博物馆）的次数:

第二部分：AR认知基础

8.您是否了解AR（增强现实）技术（即通过设备将虚拟信息与现实场景结合的技术）?【单选题】
9.若了解AR技术，您主要通过哪些渠道了解?（最少选两项）
10.您是否在任何博物馆（含湖北省博物馆）体验过AR相关产品?

第三部分：使用意愿

11.您是否愿意在湖北省博物馆体验AR文旅产品?【单选题】
12.若您“非常愿意/比较愿意”体验，主要原因是?（）
13.若您“不确定/不太愿意/非常不愿意”体验，主要原因是?（）

第四部分：使用偏好

14.您更倾向于体验以下哪种类型的AR产品？（1-非常不感兴趣，5-非常感兴趣）

  • 非常不感兴趣
  • 不感兴趣
  • 一般
  • 感兴趣
  • 非常感兴趣
场景还原类（如越王勾践剑锻造过程、曾侯乙编钟演奏复原）
深度讲解类（专家级文物细节、历史背景AR解读）
游戏探索类（AR寻宝、任务挑战，解锁文物隐藏故事）
角色导览类（虚拟历史人物全程AR导览）
社交分享类（AR文物合影、专属短视频生成）
亲子互动类（AR文物拼图、儿童版历史场景互动）

15.您希望AR产品的内容呈现风格更偏向于？（1-非常不感兴趣，5-非常感兴趣）

  • 非常不感兴趣
  • 不感兴趣
  • 一般
  • 感兴趣
  • 非常感兴趣
学术严谨型（专业讲解、数据准确）
趣味通俗型（幽默语言、卡通动画）
沉浸故事型（剧情化叙事、代入感强）
实用高效型（核心信息、简洁明了）
亲子教育型（兼顾知识与互动）
0. 本题为问卷有效性检测题，若您认真填写选择选项B即可
16.您更倾向于使用哪种设备体验AR产品?【单选题】
17.您期望的AR产品单次体验时长是?【单选题】
18.您更愿意在参观湖北省博物馆的哪个阶段体验AR产品?【单选题】
19.以下哪种推广方式最能让您关注到湖北省博物馆的AR产品?（）

第五部分：满意度细分调研

20.您认为湖北省博物馆AR文旅产品最需要具备的核心特质是?（）
21. 您是否体验过湖北省博物馆的AR产品（包括试用或正式版本）

22. (整体层面) 如果您曾体验过湖北省博物馆的AR产品（包括试用或正式版本），请您根据实际情况进行打分（1-很不满意，5-很满意）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
整体满意度（综合体验后的整体感受）

23. (技术层面) 如果您曾体验过湖北省博物馆的AR产品（包括试用或正式版本），请您根据实际情况进行打分（1-很不满意，5-很满意）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
加载速度（页面、虚拟内容加载耗时）
运行流畅度（无卡顿、闪退、画面撕裂等问题）
设备兼容性（与自身手机 / 博物馆提供设备适配程度）
网络适配性（弱网 / 无网环境下的运行稳定性）

24. (内容层面) 如果您曾体验过湖北省博物馆的AR产品（包括试用或正式版本），请您根据实际情况进行打分（1-很不满意，5-很满意）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
知识准确性（文物信息、历史背景无错误）
内容丰富度（涵盖文物细节、背景、延伸知识等）
趣味性（内容呈现生动，不枯燥）
文化还原度（传统元素、历史场景还原贴合史实）
内容适配性（符合自身知识水平，易理解）

25. (操作与服务层面) 如果您曾体验过湖北省博物馆的AR产品（包括试用或正式版本），请您根据实际情况进行打分（1-很不满意，5-很满意）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
上手难易度（无需复杂学习，快速掌握）
步骤简洁性（操作流程无冗余，步骤清晰）
界面友好度（布局合理、图标清晰、易识别）
交互自然度（虚拟与现实交互流畅，无违和感）
设备租借便捷性（租赁流程简单、无需长时间等待）
工作人员指导（响应及时、讲解清晰）
问题反馈渠道（反馈方式便捷、有回应）
售后服务（设备故障处理及时）

26. (场景适配与价值感知层面) 如果您曾体验过湖北省博物馆的AR产品（包括试用或正式版本），请您根据实际情况进行打分（1-很不满意，5-很满意）

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
与文物的关联性（内容与对应文物强相关，不脱节）
与参观流程的契合度（不影响正常参观节奏）
场景氛围感（虚拟内容与博物馆实景融合协调）
空间适配性（在博物馆内不同区域均可正常体验）
时间性价比（体验耗时与获得的价值匹配）
知识获取效率（快速获取核心有用信息）
独特性（与传统导览方式相比有明显创新优势）
社交价值（便于打卡分享，满足社交需求）
27.对于湖北省博物馆AR文旅产品的设计、功能、使用场景等方面，您还有什么具体的期待或建议?
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