院小车班服务满意度调查问卷

本问卷旨在了解您对院小车班服务的满意度及需求，以便优化车辆资源配置，提升整体运营效率。问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密并仅用于整体分析，请您根据实际情况放心作答。

第一部分：基本信息
1. 您所在的部门类型是？
2. 您的岗位类型是？
3. 您所在部门是否自有公务车辆？
第二部分：用车需求与频率
4. 您主要的用车用途属于以下哪种类型？
5. 您过去一年平均每月申请用车的频率约为？
6. 您过去一年申请用车时提OA流程提前的天数平均约为？
7. 您过去一年申请用车的成功率平均约为？
8. 未能申请成功时，您用车的替代方式为？
第三部分：服务满意度

9. 您对驾驶员出车准时性的满意程度？
10. 您对驾驶员安全驾驶（无紧跟、争道、赛车、酒后驾驶、疲劳驾驶、超载、超速等现象）的满意程度？
11. 您对驾驶员文明驾驶（服务意识、服务态度）的满意程度？
12. 您对车辆内外卫生及维护状况的满意程度？
第四部分：意见与建议
13. 您对公务滴滴（院统一采购服务，使用单位分担成本）的接受程度是？
14. 对于优化小车班服务与管理，您是否有其他具体建议？
更多问卷 复制此问卷