网约车司机工作情况与服务需求调研问卷

问卷说明
您好，我们是浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）的调研团队，正在开展“共享劳务型平台数字从业者的现实困境、影响因素及优化建议”专项研究，本次问卷旨在全面了解网约车司机的从业现状，权益保障情况及核心诉求，所有收集数据仅用于学术研究，全程严格匿名，不采集任何可识别个人身份的隐私信息。问卷填写预计耗时8-10分钟，恳请您根据实际从业情况如实作答，您的反馈将为行业规范发展与政策优化提供重要参考。感谢您在百忙之中给予的支持与配合！
填写说明
1.请结合自身实际情况，在符合的选项前打勾或在横线处填写具体内容；
2.若无特殊说明，所有题目均为单选；标注“可多选”的题目，请勾选所有符合的选项；
3.题目中涉及跳转提示的，请按要求跳过对应题目；
4.所有选项无对错之分，只需真实反映您的情况即可。
第一部分 日常接单、收入与运营成本
1. 您属于哪一类网约车司机？
2.  您用于网约车运营的车类是以下哪类？
3. 若车辆为租赁/以租代购，每月固定租金/车贷在哪个区间？
4. 您当前持有哪些网约车合规证件？
5.
日常空车行驶（接驾返程无单）对您收入的损耗程度如何？
6. 您日常补能（充电/加油）便利度如何？
7. 您从事网约车接单总时长是？
8. 您平时同时运营几个网约车平台？
9. 您的主要收入来源是？
10.
日常接单使用的平台类型？
11. 您日常主要接单方式？
12. 您日常承接的订单类型
13. 您平均每天通过平台接单的数量范围
14. 您平均每天的实际运营时长（从上线接单到下线休息的累计时间）
15. 您每月从平台获得的净收入（扣除平台抽成、燃油/电费、车辆损耗、维修保养、停车费等所有运营成本后）范围：
16. 您在从业过程中需要自行承担的成本，有（可多选）
第二部分 平台规则、扣费处罚、社保与订单稳定性
17. 您认为当前合作平台的抽成扣费比例是否合理？
18. 您是否看得明白平台扣费标准和各项扣款明细？
19. 您能否提前看懂并规避计价、派单、处罚相关平台规则问题
20. 平台规则发生变化时，是否会提前告知并给予适应时间？
21. 平台的抽成和奖励规则是否频繁变动？
22. 您是否清楚自己和平台的合作关系？
23. 您与当前主要合作的互联网网约车平台之间签订的协议类型是？
24. 您当前的社会保障参保情况是（可多选）
25. 您认为当前平台的订单量是否稳定？
26. 近12个月是否遭遇过平台的处罚（如罚款、限制接单、扣分、降低服务分等）？
27. 您遭遇的平台处罚中，最主要的类型是（可多选）：
28. 您认为平台的处罚标准是否透明、处罚流程是否公正？
29. 您认为平台规则是否适配网约车运营的特殊性（如路况复杂、天气干扰、场站限制、服务场景分散等）？
30. 您认为当前制度能否给您提供基本的长期保障？
31. 您认为现有制度能否为您应对重大意外、丧失劳动能力提供充足兜底保障？
32. 当您与平台发生纠纷，（如抽成争议，违规处罚订单纠纷等）时，申诉维权的难度如何？
三，职业感受、安全问题、从业意愿与改进需求
33. 您对“互联网平台网约车司机”这一职业身份的认同程度是？
34. 您认为社会大众对网约车司机的职业认可度如何？
35. 过去12个月跑车期间是否遭遇过职业安全问题（如交通事故，乘客言语/肢体冲突，财务损失，暴力威胁等）？
36. 当遭遇上述职业安全问题时，您采取的解决途径是（可多选）：
37. 您是否有退出网约车行业的想法？
38. 若您有退出想法，主要原因是（可多选）
39. 若只能选择三项平台最需要优先优化的内容，您会选择哪三项？
感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，祝您工作顺利，身体健康，出行平安！
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