肝胆甲乳外科01月满意度调查

尊敬的病友/家属：
  您好！
  为了解我科室病房护理服务工作现状，更好的为您服务，请您对以下问题进行客观、真实的评价，请在选项上“√”，并留下您宝贵的意见或建议。谢谢！
  祝您早日康复！
1.您是否知晓病房在开展优质护理服务活动(知晓为满意，不知晓为不满意)。
2.护士是否对您热情接待，告知住院环境及注意事项(呼叫器使用方法、病床使用操作方法、跌倒、坠床的预防等)。
3.您是否知道您的责任护士是谁(知晓为满意，不知晓为不满意)。
4. 责任护士尊重您，经常保存亲切的态度
5.护士是否定时巡视病房、察觉您的需求(主动加液或拔针)，当您呼叫时能及时回应。
6.责任护士工作认真，操作技术熟练，并告知操作的注意事项。
7.当在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡。
8.护士是否主动为您介绍用药、检查、手术等注意事项。
9.护士是否主动为您介绍疾病、饮食、休息的相关知识。
10.护士帮助您保持床单元(包括床单、被套、床头柜)的整洁。
11.护士能主动帮助、指导您保持个人清洁卫生。
12.当您提出需求时，护士能及时解决或向您解释。
13.当您有需求求助于护士长时，护士长能设法帮助您解决。
14.病房环境整洁、安静。
15.住院过程对医务人员总体满意度。
16.住院期间您最满意的护士？
17.住院期间您最满意的医生。
18.您对此次住院的整体感受。
  • 不满意：
  • 较满意（一般）
  • 满意
医院环境
环境卫生
医疗技术水平
优质护理质量
医德医风
19.您对我们有什么宝贵的意见或者建议。
20.请输入您的住院号或者姓名及电话，以便我们回访与改进。
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