职能部门2018年度服务满意度调查问卷

感谢您一直以来对职能部门给予的帮助和支持！追求服务满意是我们职能部门的一贯目标，您的意见对于我们至关重要，我们诚恳地邀请您参加职能部门2018年度服务满意度调查，希望您给予坦率的评价，以期更好地为您服务。非常感谢您参加本次调查！

评价说明：
上级评价权重为40%，同级评价权重为30%，下级评价权重为30%。

1. 您所在的科室

2. 安全保卫科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对安全保卫科的工作质量和效率是否满意

（2）您对安全保卫科的服务意识和态度是否满意

（3）您对安全保卫科的工作改进与创新是否满意

（4）您对安全保卫科的信息沟通是否满意

（5）您对日常安全生产隐患排查治理是否满意

3. 您对安全保卫科工作进一步改善的建议：

4. 安全品质企划科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对安全品质企划科的工作质量和效率是否满意

（2）您对安全品质企划科的服务意识和态度是否满意

（3）您对安全品质企划科的工作改进与创新是否满意

（4）您对安全品质企划科的信息沟通是否满意

（5）您对新入职员工岗前安全品质培训效果是否满意

5. 您对安全品质企划科工作进一步改善的建议：

6. 财务科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对财务科的工作质量和效率是否满意

（2）您对财务科的服务意识和态度是否满意

（3）您对财务科的工作改进与创新是否满意

（4）您对财务科的信息沟通是否满意

（5）您对财务科的报销流程是否满意

7. 您对财务科工作进一步改善的建议：

8. 会计科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对会计科的工作质量和效率是否满意

（2）您对会计科的服务意识和态度是否满意

（3）您对会计科的工作改进与创新是否满意

（4）您对会计科的信息沟通是否满意

（5）您对会计科出具的数据报告是否满意

9. 您对会计科工作进一步改善的建议：

10. 秘书科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对秘书科的工作质量和效率是否满意

（2）您对秘书科的服务意识和态度是否满意

（3）您对秘书科的工作改进与创新是否满意

（4）您对秘书科的信息沟通是否满意

（5）您对秘书科的企划工作是否满意

11. 您对秘书科工作进一步改善的建议：

12. IT科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对IT科的工作质量和效率是否满意

（2）您对IT科的服务意识和态度是否满意

（3）您对IT科的工作改进与创新是否满意

（4）您对IT科的信息沟通是否满意

（5）您对IT科硬件和软件维护是否满意

13. 您对IT科工作进一步改善的建议：

14. 人力资源管理科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对人力资源管理科的工作质量和效率是否满意

（2）您对人力资源管理科的服务意识和态度是否满意

（3）您对人力资源管理科的工作改进与创新是否满意

（4）您对人力资源管理科的信息沟通是否满意

（5）您对人力资源管理科的考勤、绩效和招聘等的管控是否满意

15. 您对人力资源管理科工作进一步改善的建议：

16. 总务科

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对总务科的工作质量和效率是否满意

（2）您对总务科的服务意识和态度是否满意

（3）您对总务科的工作改进与创新是否满意

（4）您对总务科的信息沟通是否满意

（5）您对总务科的采购流程是否满意

17. 您对总务科工作进一步改善的建议：

18. 工会

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

（1）您对工会的工作质量和效率是否满意

（2）您对工会的服务意识和态度是否满意

（3）您对工会的工作改进与创新是否满意

（4）您对工会的信息沟通是否满意

（5）您对工会组织的各种活动是否满意

19. 您对工会工作进一步改善的建议：

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