胸外科患者满意度调查
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您的性别:
男
女
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
[单选] 住院时长:
1-3天
4-7天
8-14天
15天以上
[单选] 1. 入院时,护士是否热情接待?
非常热情
热情
一般
冷漠
[单选] 2. 您对我院办理出入院流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意(请在最后一题补充建议)
[单选] 3. 入院后,医生是否及时问诊?
立即接诊
等待时间较短
等待时间较长
催促后才接诊
[单选] 4. 您对我科医生询问病情方式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
[单选] 5. 特殊检查时,医护是否对您告知注意事项?
详细告知
简单告知
未告知
[单选] 6. 您对病区环境是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
[单选] 7. 住院期间,管床护士是否给您自我介绍?
主动详细介绍
简单告知姓名
未自我介绍
[单选] 8. 您对医护人员沟通态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
[单选] 9. 医护集体查房时,是否注意保护您的个人病情隐私?
充分保护
基本保护
保护不足
未保护
[单选] 10. 您对病房窗帘隔帘隐私保护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
[单选] 11. 术后疼痛管理是否及时有效?
非常及时有效
基本及时有效
效果一般
无效或不及时
[单选] 12. 遇到疑问时,医护人员是否能耐心解答并协助解决问题?
非常耐心且有效解决
耐心但未完全解决
敷衍解答
未解答
[单选] 13. 住院期间,您对医疗技术的专业度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
[单选] 14. 您认为护理服务的细致程度如何?
非常细致
细致
一般
粗糙
[单选] 15. 整体而言,您对本次住院体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
[单选] 16. 您对病房呼叫铃的响应速度是否满意?
1分钟内响应
1-3分钟响应
3分钟以上响应
无响应
[单选] 17. 综合本次住院体验,您是否愿意向亲友推荐我院胸外科住院部?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
18. 您认为本科室在服务中有哪些方面最值得肯定?还有哪些需要改进之处?
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