双碳背景下的纳爱斯绿色营销策略研究
亲爱的女士 / 先生:
您好!为了解 “双碳”(碳达峰、碳中和)背景下消费者对纳爱斯集团绿色产品的认知与购买情况,特开展此次调查。本问卷采用匿名形式,仅供学术研究使用,大约占用您 3-5 分钟时间。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1.您的性别
男
女
2.您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3.您的个人月均收入(或生活费)
1500元以下
1501-3000元
3001-4500元
4501-6000元
6000元以上
4.您购买日化用品的频率
一年一次
半年一次
每月一次
每月多次
5.您每月用于家居清洁日化用品的消费金额
50元及以下
51-100元
101-200元
200元以上
6.您在购买日化用品时,主要受谁的影响?
自己决定
家人/伴侣推荐
朋友/同事推荐
网红/博主推荐
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7.您是否知道纳爱斯集团(旗下品牌如超能、雕牌、纳爱斯等)?
从未听说过
听说过但未购买过
购买过
8.相比其他日化品牌(如立白、蓝月亮),您认为纳爱斯的品牌形象如何?
很差
一般
较好
很好
第二部分:绿色营销之产品策略
(5题)
请根据您的感受,对以下关于纳爱斯绿色产品的描述进行评分(1=完全不同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
9.我认为纳爱斯的产品(如超能洗衣液)主打“天然”、“植物提取”等概念很有吸引力。
10.我认为纳爱斯产品的包装(如使用可再生塑料)具有环保特色。
11.我认为纳爱斯产品的质量(去污力、温和度等)符合其“绿色产品”的定位。
12.我认为纳爱斯在产品生产过程中确实做到了节能减排。
13.我认为纳爱斯的产品功能(如低泡易漂洗)能有效帮助家庭节约用水。
第三部分:绿色营销之价格策略(5题)
请根据您的感受,对以下关于纳爱斯产品价格的描述进行评分(1=完全不同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
14.我认为纳爱斯绿色产品(如超能系列)的定价是合理的。
15.相比普通日化产品,我愿意为纳爱斯的绿色环保产品支付更高的价格(溢价)。
16.我认为纳爱斯产品的性价比(性能/价格)在同类绿色产品中具有优势。
17.如果纳爱斯推出大包装(补充装)以减少浪费且价格更优惠,我会优先购买。
18.价格促销活动(如打折、满减)会极大地影响我购买纳爱斯绿色产品的决策。
第四部分:绿色营销之渠道策略(5题)
请根据您的感受,对以下关于购买渠道的描述进行评分(1=完全不同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
19.我很容易在附近的超市或便利店买到纳爱斯的产品。
20.我经常通过电商平台(淘宝、京东等)购买纳爱斯的绿色产品。
21.纳爱斯在电商发货时的物流包装(快递盒、填充物)给我感觉是环保的。
22.如果有旧瓶回收换购活动,我会专门去指定的纳爱斯销售点参与。
23.我认为纳爱斯的销售渠道布局能够很好地传达其绿色品牌理念。
第五部分:绿色营销之促销策略(5题)
请根据您的感受,对以下关于纳爱斯宣传推广的描述进行评分(1=完全不同意,5=完全同意)
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
24.我经常在电视、网络或社交媒体上看到纳爱斯的绿色环保广告。
25.纳爱斯广告中传递的“低碳生活”、“守护环境”等理念能引起我的情感共鸣。
26.我认为纳爱斯聘请的代言人或形象大使符合绿色、健康的品牌调性。
27.我会关注纳爱斯在公益活动或环保项目上的投入(如水源保护、植树造林)。
28.纳爱斯的促销信息(如海报、文案)清晰地介绍了产品的绿色功能。
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