业务知识考试

欢迎参加本次业务知识考试，请认真作答以下题目。
1. 您的姓名：
2. 您的部门：
3. 政企客户满意度工作要求：双人信息准确率和完备率均要 ，调研满意度要达 分。
4. 新增发展1个友好客户成为“服务体验官”，可获 元/户,友好客户调研满意度 分，可获 元/户。
5. 全球通满意度攻坚：网格经理个人看管全球通客户当月满意度达标，须满足什么条件方案获得激励？您看管的全球通客户是3380户。
6. 电话调研：如您收到移动公司电话满意度调研（ 开头的调研电话），麻烦您所有部题全评10分，感谢您的支持。短信调研：如您收到移动公司短信满意度调研（下发端口： )，麻烦您在“是否题中全评”“是” 10分，感谢您的支持。
7. 烟感锦礼的两年包价格是多少元？
8. 哪一种价格的5G随心联具有发射WIFI功能？
9. 5G快线每月赠送多少G流量？
10. 400元无线摄像头是否包含安装费？
11. 以下哪个不是目前激励的项目
12. 以下哪个重点业务激励金额不对
13. 100M商企批量单激励金额正确的是
14. 某企业单位2023年1月签约我司电路租用，金额3000元/月，合同期36个月，现客户在26年1月提出需提前终止协议，请问需支付多少违约金？
15. 存量中标项目或直签项目参加激励的条件？
16. 丢标专线扣罚：扣罚月租*20%，单项目封顶扣罚4000元，统计丢标条数10条以上或线路整体月租5000元的专线。
17. 全家享宽带资费（）元/月，（）元低消可得千兆
18. 套内免费宽带，（）元以上套餐免费
19. 正常情况下，宽带安装费为（）元，电视安装费为（）元
20. 以下哪种情况，不可以申请免安装费
21. 云电脑资费是（）元/月，员工激励（）元
22. 农村宽带和小区宽带主推全家享（）元/月优惠。
23. 楼园宽带主推（）元套餐，内含（）免费试用
24. 新春流量包是_____________国内通用流量，第二份__________。
25. 新春流量包办理后可用到2026年_____________
26. 18元及以下套餐单证客户，可升档到39元套餐享______通用流量24个月。查网格通易查到底可查询是否符合有差升档或裸升目标
27. 缺语音通话的客户，可推荐_____，按月结日扣费
28. 缺流量客户，可推广通勤/夜间包：_____，20元50GB通勤包（12个月） ——流量可用时段：7：00-10:00,17:00-20:00_____，20元50GB夜间包（12个月）——流量可用时段：23：00-7:00
29. 银发包需60元及以上年龄，39元及以上套餐，享受______通用流量，24个月/36个月优惠。
30. 年轻包需25元及以下年龄，39元及以上套餐，享受_____通用流量，24个月优惠。
31. 新开卡69潮玩青春卡，七折折后___元，含______ 100分钟通话，首充100优惠期12个月，首充150享受24个月
32. 新开卡59潮玩青春卡，五折折后___元，含______ 100分钟通话，24个月优惠，加______每月享受300M宽带
33. 新开129元全家享套餐，五折折后69元，含80通用（30套内 30扩容 20宽带） 300分钟通话 300M宽带（ 1元升千兆），24个月优惠
34. 新开199元5GA尊享套餐，五折折后____元，含_________通用流量 ______分钟通话 ______M宽带 ______电视服务，24个月优惠。放号优惠到期后恢复到199元/月=120G通用 600分钟通话
35. 399元咪鼠AI无线鼠标比299沸蛇AI无线多了什么功能
36. 全员激励，计算指标发放激励，需要满足以下条件
37. 以下哪些行为不发放激励
38. 线路合同期内注销需在专线违约金收取流程，提交哪些资料？
39. 专线大会战专线500 激励措施有哪些？
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