肿瘤一区出院患者满意度调查问卷
尊敬的女士/先生,您好!
为了了解我科病房护理服务工作现状,帮助我科提高护理质量和护理服务能力,更好地为您服务,请您对以下项目进行实事求是的评价,请选择相应的选项,并请您留下宝贵的
意见或建议。谢谢合作!祝您早日康复!
1. 请问您知道您的责任护士
不太清楚
不知道
知道
2. 请问您知道您所在科室的护士长吗
知道
不太清楚
不知道
3. 住院期间,护士对您尊重
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
4. 住院期问,护士仔细倾听您讲话
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
5. 住院期问,护士用您听得懂的方式解释问题
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
6. 在您按过床头呼叫铃之后,得到及时帮助
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
7. 您的病房和卫生间清洁无异味
总是如此
经常如出
有时如此
从未如此
8. 当您出现疼痛难忍的情况,护士尽力帮助您缓解
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
我没有出现过疼痛和难忍的情况
9. 护士对您进行有关预防跌倒/坠床等安全防护知识的指导
总是如此
经常如此
有时如此
从未如比
10. 护士对您进行有关压疮防护知识的指导
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
11. 护士在给您治疗护时是否询问您姓名、查看床牌或腕带等
是
否
12. 首次用药时(包括口服和注射)护士是否告诉了此药的名
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
13. 首次用药时(包括口服和注射).护士是否告诉了此药的功能
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
14. 首次用药时(包括口服和注射).护士是否告诉了此药的副作用
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
15. 请问您对护士在各种治疗,操作,特殊检查前后向您的解释是否满意
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
16. 请问您对护士的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
17. 请问您对护士的技术水平是否满意
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
18. 晚上您的病房附近是否安静?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
19. 医务人员对待探视亲友是否尊重?
非常不尊重
比较不尊重
非常尊重
我没有亲友探视
20. 您最满意的护士
21. 您最不满意的护士
22. 请您对我科的护理工作提出宝贵的意见/建议
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