关于不同类型电商主播购物体验的调研

尊敬的受访者:

        您好!我是来自对外经济贸易大学国际经济与贸易学院的本科生,正在进行一项关于直播购物体验的学术研究。本调查问卷采取匿名填写方式,您所提供的个人信息和问答只用作学术研究,不会向他人披露。问卷没有对错之分,您只需要根据您的个人真实情况进行填写。感谢您的参与!祝您生活愉快!

1. 请问您是否有过在电商平台(如淘宝、抖音、快手等)观看直播购物的经历?
2. 在您的观看经历中,您接触过以下哪种类型的主播?
3. 为了帮助我们更好地了解您的体验,请回忆您最近一次观看或印象较深的一次直播,当时的主播类型是:
以下为本次问卷主体部分,问卷采用五级打分制,1 代表非常不同意(强度最低),5 代表非常同意(强度最高)。
请根据您对真人主播的观看体验,对以下描述进行评价。
4. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
观看直播时,我感觉与主播和其他消费者很亲近。
观看直播时,我会有一种与人社交的感觉。
观看直播时,我仿佛置身于真实的购物场景中。
5. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
我认为该主播推荐的产品是值得信赖的。
我认为该主播提供的信息是可信的。
我认为该主播能尽力解决我购物中出现的问题。
6. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
主播的介绍未能提供我所需的详细信息。
主播的介绍未能让我直观地感受商品。
与主播的互动未能消除我对商品质量的疑虑。
7. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
我愿意在观看直播的过程中考虑购买产品。
我愿意之后继续观看该主播的直播并考虑购买其他产品。
我愿意推荐身边的亲朋观看该主播的直播或购买该主播推荐的产品。
8. 今年是()年
以下为本次问卷主体部分,问卷采用五级打分制,1 代表非常不同意(强度最低),5 代表非常同意(强度最高)。
请根据您对AI主播的观看体验,对以下描述进行评价。
9. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
观看直播时,我感觉与主播和其他消费者很亲近。
观看直播时,我会有一种与人社交的感觉。
观看直播时,我仿佛置身于真实的购物场景中。
10. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
我认为该主播推荐的产品是值得信赖的。
我认为该主播提供的信息是可信的。
我认为该主播能尽力解决我购物中出现的问题。
11. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
主播的介绍未能提供我所需的详细信息。
主播的介绍未能让我直观地感受商品。
与主播的互动未能消除我对商品质量的疑虑。
12. 在观看该直播时,您是否同意以下说法?
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
我愿意在观看直播的过程中考虑购买产品。
我愿意之后继续观看该主播的直播并考虑购买其他产品。
我愿意推荐身边的亲朋观看该主播的直播或购买该主播推荐的产品。
13. 今年是()年
请填写您的基本情况
14. 您的性别:
15. 您的年龄段:
16. 您的学历:
17. 您的月可支配收入:
18. 您平均每周观看电商直播的频率是?
19. 您每次观看直播的大致时长为()
20. 您月均在直播间中消费大约为()
21. 您通常在哪些平台观看直播购物?(可多选)
22. 您对AI虚拟主播或真人主播的直播购物体验,还有哪些额外的看法、感受或建议?
感谢您的参与!您的回答对我们非常重要。
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