儿科二病区出院病人满意度调查[复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制][复制]
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非常满意=5分；同意=4分；一般=3分；不同意=2分；非常不同意=1分
我知道我所在病区是优质护理服务病房
5
4
3
2
1
我知道我的责任护士
5
4
3
2
1
我住的病区环境安静、整洁
5
4
3
2
1
我对卫生间（病房、公共区、门诊等）清洁度满意吗
5
4
3
2
1
我对入院办理流程满意吗？
5
4
3
2
1
我对护士给予的住院环境、人员、注意事项等介绍满意
5
4
3
2
1
我呼叫时，我对护士及时回应和给予的帮助满意
5
4
3
2
1
我对护士的操作技术满意
5
4
3
2
1
每次用药前（包括口服和注射），您对护士在患者信息确认和告知方面是否满意？（如向您确认床号、姓名、告知药物副作用、注意事项等）
5
4
3
2
1
我对护士每次打针、输液、抽血、服药前核对患者姓名或手腕带等执行情况满意
5
4
3
2
1
我对护士讲解的手术/检查宣教、疾病相关知识、饮食、护理注意事项等健康指导满意吗？
5
4
3
2
1
我的疼痛问题得到了护士的重视与帮助
5
4
3
2
1
护士进行暴露性操作时，我对采取的遮掩和保护隐私措施满意
5
4
3
2
1
我对护士的服务态度满意（尊重患者、仔细倾听、解答疑问等）
5
4
3
2
1
我对医院提供的住院费查询的方式以及清晰程度满意
5
4
3
2
1
我对本次住院的病情缓解和改善效果满意
5
4
3
2
1
当反映意见或投诉时，我对医院的及时接待和恰当处理满意
5
4
3
2
1
我对护士出院时护士的健康教育事项满意
5
4
3
2
1
我对出院及手续办理及流程满意
5
4
3
2
1
我对住院整体服务流程的便捷性满意
5
4
3
2
1
若护理服务整体评价满意分为10分，您对我院护士的评分是
您的宝贵建议（您最满意的护士长、护士，对我们的服务工作等）
您对我科人员介绍情况
知道
不知道
您对我科环境设施
知道
不知道
您对我科规章制度
知道
不知道
您对我科专科相关
知道
不知道
您相关疾病介绍
知道
不知道
您对所用药物指导
知道
不知道
您对检查治疗方面
知道
不知道
您对围手术期注意事项
知道
不知道
您对饮食指导
知道
不知道
您对运动及康复方面
知道
不知道
您对管道护理
知道
不知道
您对心理情绪疏解
知道
不知道
您对并发症治疗
知道
不知道
您对结账流程
知道
不知道
您对出院后用药
知道
不知道
您对疾病自我护理要点
知道
不知道
您对随访复查情况
知道
不知道
请您提出您的宝贵意见
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