2026上海市第一妇婴保健院1月满意度调查问卷
5:满意 4:较满意 3:一般 2:不满意：1:很不满意
1. 护理服务 1.住院期间护士尊重您，对您有礼貌，
当您不能自理时护士能帮助您。
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2. 护理服务 2、你经常能看见护士巡视病房，并能察觉您的需求，在您焦虑悲伤时主动关心您，有疑问时也能耐心解答
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3. 操作技术 1.护士打针和其他操作技术过硬吗？
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4. 操作技术 2.护士操作的时候您感觉安心吗？会为您核对姓名保护您的隐私吗？
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5. 健康指导 1:入院时有护士接待您和您介绍环境设施吗？（逃生通道，如何查账，呼叫铃的使用）
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6. 健康指导 2:如需手术或分娩护士为您宣教注意事项
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7. 健康指导 3.如果您需要特殊饮食、特殊检查、出院，护士为您做宣教
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8. 病房管理：病房和厕所干净吗
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9. 病房管理：住院期间护士长经常巡视和关心你吗，解决问题给力吗？服务满意吗？
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10. 病房管理：住院期间责任护士经常巡视和关心你吗，解决问题给力吗？服务满意吗？
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11. 您是如何入院的
临时急诊
门诊择期
12. 您的入院原因
手术室剖腹产
产房顺产
入院保胎
妇科手术
其他原因
13. 您所住的病区：
4A
5A
5B
6A
6B
7A
7B
8A
8B
9A
9B
10A
10B
11A
11B
ICU
1A
妇科10F
妇科9F
妇科8F
妇科7F
妇科6F
14. 请大声的说出住院时照顾您最多的护士的芳名
15. 您对急诊的护士态度操作服务态度满意吗
满意
较满意
一般
不满意
16. 产房：您对产房的护士态度技术和保护隐私满意吗
满意
较满意
一般
不满意
17. 产房：产房的护士有没有给您耐心的指导和帮助
满意
较满意
一般
不满意
18. 手术室： 手术室护士的服务态度和技术
满意
较满意
一般
不满意
19. 手术室： 手术室护士会安慰您关心您保护您的隐私
满意
较满意
一般
不满意
20. 工勤人员：您对病区的护工满意嘛
满意
不满意
不知道
21. 工勤人员：后勤人员有无暗示您给额外的报酬
有
没有
不知道
22. 您最喜欢医院的哪道菜？对医院有什么建议和意见吗？
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