病区病人满意度调查
为了进一步提高我院护理工作质量,夯实基础护理、提供满意服务,使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。请您根据住院期间的亲自感受,给我们提出宝贵的意见和评价(在相关项目内打"✔")。衷心感谢您的配合!并祝您早日康复!
1. 入院时,护士主动向您介绍入院后相关流程,使您尽快熟悉医院环境
满意
较满意
一般
不满意
2. 您对护士的服务态度满意程度
满意
较满意
一般
不满意
3. 您对护士技术操作的满意程度
满意
较满意
一般
不满意
4. 护士主动巡视病房,对您提出的问题及时给予回应
满意
较满意
一般
不满意
5. 在您按床头呼叫铃后,护士是否能及时到来
满意
较满意
一般
不满意
6. 护士为您提供疾病相关的健康指导(饮食、运动、术前术后、心理疏导、康复指导等)
满意
较满意
一般
不满意
7. 护士向您介绍自前治疗所用药物作用、注意事项等
满意
较满意
一般
不满意
8. 当您做特殊检查前护士给您讲解注意事项是否满意
满意
较满意
一般
不满意
9. 护士在做治疗、护理时,是否注意保护您的隐私(主动拉上隔帘)
满意
较满意
一般
不满意
10. 您对本病区护理工作的总体评价
满意
较满意
一般
不满意
11. 您对住院大礼包里面的商品和质量满意程度
满意
较满意
一般
不满意
12. 住院大礼包需要改进的地方或建议
13. 您的意见或建议
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