病区病人满意度调查

为了进一步提高我院护理工作质量,夯实基础护理、提供满意服务,使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。请您根据住院期间的亲自感受,给我们提出宝贵的意见和评价(在相关项目内打"✔")。衷心感谢您的配合!并祝您早日康复!
1. 入院时,护士主动向您介绍入院后相关流程,使您尽快熟悉医院环境
2. 您对护士的服务态度满意程度
3. 您对护士技术操作的满意程度
4. 护士主动巡视病房,对您提出的问题及时给予回应
5. 在您按床头呼叫铃后,护士是否能及时到来
6. 护士为您提供疾病相关的健康指导(饮食、运动、术前术后、心理疏导、康复指导等)
7. 护士向您介绍自前治疗所用药物作用、注意事项等
8. 当您做特殊检查前护士给您讲解注意事项是否满意
9. 护士在做治疗、护理时,是否注意保护您的隐私(主动拉上隔帘)
10. 您对本病区护理工作的总体评价
11. 您对住院大礼包里面的商品和质量满意程度
12. 住院大礼包需要改进的地方或建议
13. 您的意见或建议
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