2025年计调环评评分表-小柴

本问卷用于年度计调和客服岗位综合评估,主要从沟通协作、专业效率、资源协调及突发情况处理等维度进行调研。
请基于过去一年真实合作情况进行评分,结果仅用于内部管理与能力提升,此调研表为实名制填写,仅产品中心及人事查看,保管所有意见信息和评分请放心填写。
选项说明:
1 分 = 明显不达标
2 分 = 勉强完成
3 分 = 基本达标
4 分 = 表现良好
5 分 = 表现优秀
产品经理ID:

1、与产品经理的日常沟通顺畅度(能否清晰理解产品需求,沟通信息准确、不反复、不产生误解)

2、沟通态度与情绪管理能力(在忙碌、压力或意见不一致时,是否保持专业、稳定、合作型的沟通态度)
3、是否主动协助产品经理解决问题(是否不仅“执行需求”,还能主动补充建议、提醒风险、协助推进)
4、核价输出的速度与时效性(在合理时间内完成核价,是否影响产品决策或上架节奏)
5、核价结果的准确性与专业度(报价是否清晰、结构合理、错误率低、便于产品直接使用)标题
6、产品上架批次与节奏配合度(是否能配合产品节奏,按计划完成上架,不拖延、不积压)
7、 与资源方的沟通效果是否达成预期(能否获取合理价格、条款清晰、反馈及时)
8、在资源沟通中是否有效支持产品经理(能否站在产品视角,帮助解释方案、争取条件、减少摩擦)
9、 突发情况中的响应速度与协作意识(临时变更、资源问题、客户风险时,是否快速响应并配合)
10、突发情况下与产品经理的合作关系表现(是否能保持理性、合作、共识导向,而非指责或回避)
请回顾一年,希望计调在工作中可以优化的环节,或者有什么想要和计调们说的。
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