1月份骨二军人住院患者满意度调查表
尊敬的病友,您好!
为进一步改善医院服务质量,请您按照个人真实感受进行评价,以便我们进一步提高服务水平。您的意见和建议是我们工作的努力!
1、您所在的床号是:
2、是否按照您的职级安排房间?(师级以上单人间、团级以下三人间、士兵四人间)
是
否
3、军人病房内有无收治地方病人?
全部是军人
有军地混住现象
4、您的责任护士是否专人固定?
固定
未固定(原因)
5、无辅助检查的情况下,您每日的输液治疗时间是?输液治疗时是否使用报警器?
8:00-9:00
9:00-10:00
10:00以后
使用
未使用
未涉及输液治疗
6、在您住院期间是如何参加每月伤病员座谈会?
集体座谈
床边座谈
知道还没参加
不知道,也没参加
7、您认识护士长吗?对她的工作是否满意?
(护士长公差或外出时,您对护理负责人工作满意吗?)
非常满意
满意
认识、基本满意
不满意
没见过、非常不满意
8、您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
未涉及
9、责任护士是否按时巡视病房?(一级护理1次/1小时、二级护理1次/2小时、三级护理1次/3小时)
按时
不按时
未巡视
10、当您不舒服或提出合理要求时,您对科室护士的关心和处置满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
11、内科:护士向您介绍治疗目的、用药方法、检查注意事项清楚吗?
外科:护士向您做手术前宣教,介绍手术后注意事项,您清楚吗?
非常清楚
清楚
一般清楚
不清楚(不通俗易懂、讲了没记住、不耐心不细致)
没介绍
12、您对护士的操作技术是否满意?(输液、抽血、皮试、其他?)
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
13、您对病区总体评价是否满意?
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
14、您心目中最满意的护士都有谁?(若记不清名字可以写某护士)
15、您有其他方面的意见和建议吗?(饮食,安全,病房设施等)
关闭
更多问卷
复制此问卷